Alamo Rent A Car - Estación de Barcelona Sants

Carla M.

Reserve un coche por la web de do you spain, y cuando bajé al sótano, me dijeron que no tenían disponibilidad de coches, la chica super antipática y tampoco me dió ninguna otra opción. Solamente me decia, no tenemos disponibilidad, no tenemos disponibilidad. Sin decir nada más. Me cobraron el coche y le pregunté que pasaba entonces con mi dinero, me dijo que me pusiera en contacto con la página do you spain (super amables por cierto ellos). Han enviado un montón de correos y abierto incidencias, pero la gente de la oficina, no contesta a los correos, para confirmar que obviamente no tenían coche el dia 3 de julio de 2026. Y hasta que no lo confirmen ellos, no me devolverán el dinero... Servicio penoso tanto de personal, como de administración de la página por no tener un máximo de coches disponibles..

Onmiastudio I.

Necesitaba alquilar un vehiculo, lo hice anterior vez en Madrid con devolucion Poblenou, fue excelente. Aqui , ésta vez. Experiencia horrible. Hice una reserva online. Todo bien hasta que llegas a la oficina y no aceptan tarjeta revolut, me pregunto porque aceptais la reserva de pago online entonces?. He perdiido 380€ y mi tiempo. Ésto fue el 22 de Dic. 23 Enero. Aun no me han devuelto el dinero. Trato comercial fue intolerante descuidado y déspota. Jamás, con vosotros. Poco es lo que se os puede decir.

Pedro D.

¿No puedo poner menos de una estrella? vaya esperiencia mas desafortunada para lo acontecido con esta compañía de alquiler de vehículos ALAMO y su GRUPO. Reservo un Clase A o similar, y lo que recibo es un "coche" al que le falta el seguro, pero te enteras allí, el coche es mejor que no os diga cual era, porque me encanta la marca, pero no es un Mercedes ni en sus mejores sueños, y lo que era era un objeto lleno de golpes sin reparar y lleno de rayones... pero eso sí, el seguro mínimo, sin asistencia en carretera y sin cubrir las ruedas, y alguna cosa más, a 34 euros por día... echar cuentas 34€ * 365dias = 12.410€ de seguro al año, ¿¿¿si esto no es un abuso???... Up to you !!!!

Juan A.

He reservado un coche pagando por anticipado y, después de 1h esperando en la oficina, no solo resulta que no tenían disponible un coche de la categoría reservada, si no que no tenían ningún vehículo para entregar. He tenido que cancelar la reserva con lo que ello implica en domingo a las 14h. Además de la estafa premeditada de vender un coche que no tienen o de ofrecerlo a varias personas, lo peor ha sido la atención de varios empleados quienes, lejos de pedir disculpas, parecían juzgar la situación como normal, incluso molestándose por el malestar de a quién están estafando. Lamentable. Abstenerse de alquilar nada en Alamo pues lo barato sale muy caro. El 2,6 en las reseñas no es casual.

Martino M.

Experiencia excelente en Enterprise Barcelona! Queremos agradecer especialmente a Nacho y Julia por su atención impecable; fueron muy amables y profesionales en todo momento. Además, el coche estaba en perfectas condiciones y funcionó de maravilla. ¡Sin duda, volveremos a contar con ellos en nuestro próximo viaje!