ALDAUTO | SEAT / CUPRA Taller Oficial Colmenar Viejo

Victortr26

Fatal experiencia, ni incidencias arregladas ni conocimiento sobre los vehículos, su única constante preocupación es darles las cinco estrellitas de reseña. Mi seat leon fr st automático al ir marcha atrás chillaban los frenos exageradamente, ¿evaluación de la mujer que me atendió? "Es totalmente normal que suene así". Para unos fallos que no paran de saltar por sensores de Travel Assist y Emergency Assist me mandan a Cupra de Alcobendas carretera de fuencarral, donde me dicen que es por la batería. Pago la facturita y al salir del taller no paran de saltar los fallos de nuevo, y al llamar y comentarlo me dicen que no tienen cita disponible hasta dentro de 6 meses, este taller a dia de hoy esta cerrado, de chiste. He abonado una factura donde el taller está cerrado y donde ademas te dan citas eternas, y me quedo con un coche con una conducción friustrante donde no paran de saltar constantemente esos fallos.

M. P.

Fatal atención en el taller. Vine a recoger el coche, y quien me atiende no sabía que coche era, que me habían hecho al coche. No sabía cobrarnos. No nos ha dado el reporte completo. Nos llevamos un documento interno de taller, y el ticket de hacer pagado. 20 minutos para recoger un coche que supuestamente nos han dicho que viniéramos a recoger. En el cartel dice horario ininterrumpido, pero el primer técnico que nos atendió, dijo que se iba a comer.

Benji S.

Muy buen servicio y rápido. En un dia me pudieron tener todo listo y me ahorraron tener que venir otro día a por el coche. Muchas gracias José Luis por gestionarlo todo tan rápido. Recomiendo venir a este taller.

Juan F.

Compré un Cupra Leon a ALDAUTO en el 2021, por temas de microchips me lo terminaron dando en el 22 (por mucho que me dijeran que me lo darian en el mismo año a la hora de comprar, pero bueno...). La primera fue cuando los servicios de la app no funcionaron durante unos 8 meses y NADIE me supo dar una respuesta ni, por supuesto, de responsabilizarse. La primera revisión, tonto de mi, la hice en taller oficial, a lo que me quisieron cobrar unos 350€ (mucho más que en BMW) por un cambio de aceite y filtro, algo sencillo. Después de esa experiencia decidí no volver a taller oficial salvo Chapa y pintura. Ayer, tras haber pagado 260€ por una revisión más completa (aún así me parece caro lo que pagué, aún siendo lo más barato que he encontrado con un taller decente), me llaman de ALDAUTO porque les salta el aviso de los 4 años. Me llama un chico, excelsamente educado he de reseñar, diciendo que debería, según libro de mantenimiento, hacer una revisión, hasta ahí OK. Procedo a pedirle información y que me detalle las cuantías, entre ello me chocan un cambio de aceite por valor de 300€ (solo el aceite), cosa que me pide el coche anualmente y el se escuda en que es un aceite long life que dura 3 años (sospechoso cuanto menos) y un cambio de bujías ¿?. En ese momento yo me quedo pensando, unas bujías básicas si duran unos 40k km (lo que tiene el coche), pero no es un dacia (con todos los respetos), se supone que es un coche de gama media/alta. Estoy helado desde la llamada pensando que

María J.

Este verano me cambiaron el motor en garantía estuve casi 2 meses sin coche al final la última semana me dieron un coche de sustitución después de insistir muchísimo, ahora me salta de nuevo fallo de motor, llevo desde el lunes solicitando ayuda para poder llevarlo pero esta vez no me puedo quedar ni un día sin coche. Se comprometieron en decirme algo no me dicen nada llamo al asesor Oscar y no me contesta el teléfono en las oficinas tampoco. Cada día más desfraudada. Me mandan a colmenar viejo p sin darme explicaciones