Alfimac Hispania S.L.

Estefania R.

Muy buena experiencia. Fuimos por un Evo 5 que nos dio dolor de cabeza desde el minuto 1 y nos atendieron de forma rápida y muy profesional. Revisaron el vehículo, solucionaron el problema y me explicaron todo con claridad. El trato fue excelente y el servicio muy eficiente. Sin duda, un taller totalmente recomendable. Muchas gracias

Jairo O.2024-10-12

Resulta muy práctico conocer un taller mecánico de confianza para llevar tu coche a la revisión que sea necesaria. En mi caso, me dirigí al Alfimac Hispania, S.L. ubicado en la calle Campezo, 3, Polígono Industrial de las Mercedes, para una revisión completa de mi coche. Desde el primer momento, la atención fue muy agradable por parte de cada una de los empleados que me atendieron. Un encanto de personas las dos señoras que trabajan en la recepción y área administrativa. Igualmente los responsables del área técnica efectuaron, en el tiempo indicado, todo lo que previamente me habían detallado. Las tarifas aplicadas son las oficiales. Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en este taller y por el trato recibido.

Leila D.

Les doy 5 estrellas porque no puedo dar más. En diciembre mi coche presentó un fallo en el sistema de climatización. Coche en garantía. Trás llamar a distintos talleres, que no me daban cita hasta por lo mínimo dos meses, de irme hasta Toledo, para que me dijeran que no podían cogerme al coche porque ya iban a trabajar con Jeep “y no podían arriesgarse a pedir pieza y que luego la garantía no les pagase” (palabras textuales del encargado del taller, desesperada la atención al cliente de Jeep me contactó con este Alfimac. Desde el primer momento, Manuel trató de facilitarme la vida. Me dio cita enseguida, y un problema que a priori necesitaría piezas de recambio y demás, fue solucionado en el mismo día, con una simple actualización del sistema. Casi me saltan las lágrimas cuando me llamaron jajajaja A lo que voy. Que cuando encontramos profesionales serios, y que saben lo que hacen, el resultado no puede ser otro: habéis ganado una clienta de por vida. Infinitamente agradecida a Manuel.

Tatiana T.

12Mayo2026 11. 00- He llamado para solicitar información sobre una posible diagnosis/reparación de mi vehículo Fiat 500X y la respuesta recibida ha sido completamente inaceptable tanto por el tono como por la forma de dirigirse al cliente. Se me indicó que la tarifa es de 72 € por hora, pero al preguntar cuánto tiempo podría durar la diagnosis, la respuesta fue que podía ser “5 minutos o 5 días”, añadiendo además que se cobrarían 8 horas al día. Cuando intenté entender cómo podía aceptarse un coste abierto e indefinido de este tipo, no recibí ninguna explicación profesional ni orientativa. Entiendo perfectamente que algunas averías requieren tiempo de diagnóstico, pero no es aceptable hablar con un cliente de esta manera, sin ofrecer una estimación razonable, sin explicar el procedimiento y transmitiendo la sensación de que el coste podría aumentar sin ningún límite claro. Un servicio oficial representa la imagen de la marca, y precisamente por eso considero que no se puede tratar a los clientes en este tono ni con esta actitud.

María T.

tres años buscando como solucionar un problema del software del vehículo y ellos en una hora y hablando con la marca lo han hecho. A diferencia de stellantis and You se han preocupado, me han creído y lo han solucionado. tenía problemas con bloqueos de pantalla, con falta de voz en el navegador, con desaparición del gestor eléctrico. Ya iba a comprarme una pantalla nueva y cómo digo lo han solucionado y eficientemente. Han sido los 150 euros mejor empleados.