Autoclima sport

R M.

Hoy he estado por allí sobre la 1 de la tarde aproximadamente y para mi sorpresa a pesar de que es casi imposible aparcar por allí, al intentar entrar al taller (ocupando la acera) salió un señor y me dijo que no, que ni se me ocurriera entrar, que estaban moviendo los coches, que para atender a los clientes tienes que ir a las 10 de la mañana, aunque me dio la posibilidad de aparcar el coche por allí (algo casi imposible por la zona) y que después me acompañaría a verlo. Sinceramente no me parece la mejor forma de atender al público, máxime cuando en su web no te advierten de nada y en 30 segundos podría haberme escuchado y aclarar mis dudas para saber si les podía llevar el coche (es un Saab y no todo el mundo sabe "tocarlos") cogiendo cita para otro día. Por todo esto no me fío de llevarles mi coche.

Antonio S.

Siento tener que dejar una mala reseña, pero no estoy nada satisfecho con el servicio recibido. Llevé el coche por un problema en el aire acondicionado que era intermitente. Después de pagar una recarga el aire acondicionado no volvió a funcionar nunca más. Me dijeron que llamarían para un presupuesto sobre un compresor y jamás llamaron.

Manuel M.

Una atención genial, personalizada. Muy atentos, me dijeron cuándo podía ir a dejarles el coche y en unas horas lo tuvieron listo. Cien por cien recomendable

Alfonso M.

Muy buen taller, además me pilla cerca de casa. Hablé con ellos por el chat de Google y por teléfono, son muy amables. Ya he llevado varias veces mi coche, tanto para un pinchazo que tuve como para la revisión anual. Muy buen precio y te lo entregan rápido.

Gloria T.

Falla la comunicación telefónica, quizás haya tenido mala suerte y tenían personal de vacaciones, pero no atienden el teléfono, a los 10 días de tener mi coche allí, al fin logro contactar con el tlfno de Alcalá (el de Arjona imposible). Tras un malentendido que no fue culpa de ellos del perito de la Mapfre al final no fue pero no me avisan, me mandan presupuesto 30/7, les digo que lo veo caro, pero lo pienso mejor y tras día y medio tratando de contactar con taller Alcalá (llamadas y Wsap) sin éxito, para confirmarlo, decido llamar grúa para llevarlo a otro taller... y me dicen que si la grúa no llega esa misma mañana antes 15h cierre, me lo dejan en la calle o me cobran porque no he tenido educación. Muy decepcionada. Entiendo que estaba algo alterada por llevar 10 días sin coche y ni hemos empezado... Pero no les falté el respeto como ellos a mí si diciendome que no tenía educación. Quizás han tenido mucho trabajo quizás y por eso no cogían el teléfono en días (en especial el de Arjona) pero creo que un cliente que confía en ellos no merece esta atención. Ya mi coche está en otro taller donde espero me atiendan mejor. Gracias.