Automoviles Rueda Cupra

Gonzalo G.2025-4-8

Buen trato y siempre me cumplen con los plazos en taller. Les compré un coche de ocasión y contaba con garantía extendida seat de 5 años. El coche estaba en excelente estado. Los problemas que me han salido los han solucionado rápidamente, cuentan con coche de sustitución pero hay que reservarlo con mucha antelación.

L.

Gestión lamentable y trato nada profesional. Tras un meses de espera para una cita, aseguraron que la actualización del vehículo y arreglo de radio duraría 1 semana si hiciera falta contactar con la garantía. La realidad: una semana completa sin que tocaran el coche, algo que solo supe tras llamar yo, porque no informan absolutamente de nada. Tuve que acudir personalmente a quejarme para que empezaran a mover el vehículo. A partir de ahí, más excusas, falta de transparencia y cero interés por el cliente. Entre supuestas gestiones con la garantía y un puente, el coche estuvo tres semanas retenido en el concesionario. El responsable intentó justificarse diciendo que “querían tenerme como clienta” mientras demostraban justo lo contrario con los hechos. La carga de trabajo no es problema del cliente. Experiencia indignante, impropia de un concesionario oficial CUPRA. No lo recomiendo bajo ningún concepto.

Javier H.

Mal servicio no volveré jamás

Ismail T.

Buen trato

Paco H.