Avis

Damian M.

La estrella se la pongo por el servicio de atención al cliente de la empresa que es inexistente, no por el servicio que me brindaron los chicos del personal que me entregó y recibió el coche que fue muy bueno. El servicio telefónico es de lo peor, tuve que llamar varias veces porque no tenían personal disponible y después de 15 minutos de espera al teléfono me lo cortaban. Cuando por fin logré comunicarme luego de estar casi media hora esperando (la única llamada que no me cortaron), pude resolver a medias mi problema. Pero la sorpresa me la llevo cuando me viene el resumen de la factura de teléfono ya que no tienen un número gratuito ni normal, tienen un número especial que es mucho más costoso (que si funcionara bien y fuese efectivo pagaría con gusto). Resulta que además de malo es caro, y ahora debo pagar 40 euros de llamada al servicio de atención al cliente! Me sorprende que una empresa tan seria brinde un servicio de atención telefónica tan malo y eso opaque el buen servicio que dan sus empleados de las sucursales.

Alejandro

Muy contento con el alquiler, nos han dado un coche nuevo e impecable. La recogida y la entrega muy expedita. Maya y su compañero fueron muy amables y claros al, su atención fue lejos mejor que en otras compañías de alquiler de coches. Volveremos y gracias

Francisco P.

Llevaba un precio pactado de 27€ con Booking más seguro todo riesgo 25€ y al final me han metido otros conceptos que al hacer la reserva nadie te informa o avisa. De 52€ ha acabado en 74€. Gastos añadidos. Coste oficina 8€ Otros gastos 14€ Y para un trayecto de menos de 20km me dicen que eran 42km. Esto no supone ningún coste pero no esta bien mentir.

Pino C.

Pagas una reserva con Booking y cuando vas a retirar el coche te dice que el pago que has hecho para pagar el seguro premium no vale de nada y te vuelven a cobrar el importe para obtener una cobertura total....y encima intentas hablar con la oficina el fin de semana para ampliar el coche un día más y no tienen servicio de atención al cliente el fin de semana, solo de lunes a viernes de 9 a 17, que pena que una compañía internacional tenga tan nefasto servicio

Marcos N.

Budget contraté yo y todo muy bien