Budget Alquiler de coches - Aeropuerto de Málaga

David R.2026-3-6

Había un pequeño crack en la luna del coche y me lo cobraron, les mandé las fotos como que el impacto estaba de antes y se han desentendido. Aún estoy en contacto con Booking.com que ya que contraté el seguro premium con ellos y aún sigo sin mi dinero. Resumiendo Fatal con Budget.

Mauricio B.2026-4-3

Alquiler del vehículo (Número de contrato 271573654) Contraté el seguro de combustible lleno y lo devolví lleno.El problema es que mandan un archivo con non reply y el documento muestra €24.58 de gastos de repostaje, pero luego aparece como deducción de -€24.58. Eso no es el reembolso del prepago de €83.51 que me corresponde. Parece que solo me devolvieron el costo del combustible cargado, no el prepago completo. Hay una diferencia importante: Concepto Lo esperado Lo que muestra Reembolso combustible prepago −€83.51 −€24.58 Diferencia €58.93 💳 Total cobrado según este documento: €137.56 Vs. los ~€48.89 que estimábamos. La diferencia son esos ~€59 del combustible. Cómo reclamo el reembolso completo del prepago (€83.51) mostrando el contrato original donde figura ese cargo.?? Estuve hoy a la mañana con Raúl ( muy amable) y verifico que el tanque está lleno. Le saco foto.

Jorge F.

Después de varios meses de haber reservado un vehículo con unas características específicas, llegamos y lo que nos ofrecen no tiene nada que ver. Después de esperar 40 minutos a que nos asignaran otro vehículo con las mismas características y de ofrecernos vehículos de inferior características , sobre todo en tamaño de maletero, de la nada aparece un vehículo casi adecuado a lo que habíamos contratado. Seguramente no volvamos a alquilar más con esta compañía. Además nos cargaron unos gastos adicionales de los cuales no estábamos avisados. En fin….le pongo dos estrellas por la buena disposición del empleado.

Tudor-Andrei

Nuestra experiencia con Budget fue excelente de principio a fin, pero quiero destacar especialmente la atención de Alejandro durante la devolución del vehículo. Hizo que todo el proceso fuera súper fácil, rápido y muy agradable. Da gusto encontrar a profesionales tan amables y atentos. Sin duda, volveremos a alquilar con ellos. ¡Muchas gracias, Alejandro!

Maria R.

No lo recomiendo. Me han estafado. No solo no me han devuelto la fianza, sino que me han cobrado un cargo de más de 40€. El coche fue devuelto intacto y con el depósito lleno. Por supuesto tengo vídeo con fecha y hora de como se me entrgó, por si esto pasaba. No se me ha informado de que es el cargo ni por teléfono ni por correo. Solo se lo han cobrado sin ninguna explicación. No solo eso, sino que antes de este coche me entregaron uno con fallo de sistema que devolví a la media hora. Me he puesto en contacto con la empresa y se me informa que son gastos de combustible cuando, repito, llené el depósito en una gasolinera a 5 minutos de la oficina con recibo incluido.