Budget Alquiler de coches - Estación de tren de Atocha

Emanuel V.2026-4-16

Leyendo las reseñas, estaba hasta asustado por haber alquilado un coche en esta empresa. Pero he de decir que he tenido una de las mejores experiencias con una empresa de alquiler de coches. Una gestión súper rápida. No esperé ni 5 minutos de cola en la recogida del coche. Las personas que me atendieron fueron muy muy agradables y atentas. El coche era nuevo, solo llevaba 7000km. El sitio es muy fácil de encontrar. Ninguna pega, la verdad. Muchas gracias.

Guillermo M.2026-4-5

Shameful and dangerous state of the cars. This is how they gave me a car in the middle of the storm, in Malaga, I deliver it in Madrid and they are surprised to see the state. I complain in writing to customer service and they tell me that it is in perfect condition and there is no complaint. The pictures of the wheels speak for themselves. Vergonzoso y peligroso estado de los coches. Así me entregaron un coche en plena borrasca, en Malaga, lo entrego en Madrid y se sorprenden al ver el estado. Reclamo por escrito en atención al cliente y me dicen que esta en perfectas condiciones y no corresponde reclamación. Las fotos de las ruedas hablan por si mismas.

Dennis B.2026-9-7

Una experiencia horripilante. Cuando me entregaron el coche estaba aparcado en una zona oscura por lo que no pude ver que tenía un arañazo que no constaba en el contrato de alquiler con los demás desperfectos del coche. Cuando llegué a mi destino y lo vi ya era demasiado tarde por que sería mi palabra contra la suya al no haberlo visto antes de cogerlo por primera vez. Mantuve el coche con un cuidado impecable y al llegar a devolverlo me dice el trabajador, que tiene un arañazo, le digo que ya estaba, me dice que ellos revisan los coches antes de entregarlos, pues no es así, porque a mí me lo entregaron con un raspón que no habían comprobado ni puesto en el contrato y me arrepiento de no haber revisado hasta el ultimo detalle del coche entes de cogerlo. Me imagino que les dará igual porque si no se lo imputan al que lo ha rayado de verdad, se lo endiñan al siguiente, que como es mi caso, no vi dicho raspón. Al final lo que parecía un alquiler económico me salió caro por la ineptitud de esta gente. Por que hay unos que revisan el coche como si lo hubieras usado para un alunizaje como es el caso del trabajador al que se lo entregué que miraba y re miraba con todo detalle buscando quizá ese raspón en concreto del que puede que supiese de su existencia y otros que no ven un arañazo en el lateral del parachoques trasero o no lo quieren ver y en su caso no reportan dicho golpe, entregando los coches en diferente estado al que reza en el contrato. Esta ineptitud que me ha salido por

David R.

Tuvimos una avería en nuestro coche y tuvimos que alquilar uno de urgencia para las vacaciones familiares. Al ir con niñas pequeñas y bastantes maletas estábamos agobiados. Hacía mucho calor y Santiago fue muy amable y comprensivo con nosotros. Se hizo cargo de la situación y nos ayudó en todo lo que pudo y fue muy detallista. Ojalá y pronto permitan pagar con todo tipo de tarjetas bancarias, no solo las físicas. El coche estaba muy bien y no nos dió ningún problema. Espero que esta valoración sirva para que esta empresa valore a su empleado como se merece. Mil gracias por todo!

Lisa F.2026-4-18

Reservamos un auto a las 10, a las 11 no había apenas avanzado la fila, al preguntar un chico más bien maleducado nos dijo que faltaban 2 horas. No me sorprenden las 2.4 estrellas que tienen acá. Bah, me sorprende que llegue a 2.