Carglass

Manel2026-4-10

El crista muy bien, pero el cambio de escobillas me ha dado un susto, rozan y hacen ruido, pensaba que rallarían el cristal nuevo, he hecho un vídeo porqué estaba flipando, como entregan el coche así?. He pasado de nuevo y era la calibración electrónica, al cambiar escobillas, hace un reset y hay que calibrar, lo han solucionado en 3 minutos. Bien solucionado el problema, que susto y que cabreo había pillado de inicio, pero el mecánico muy bien, se ha disculpado y me ha explicado porqué había fallado. Moraleja, pruébalo todo antes de salir del taller, y apaga y enciende el coche varias veces porque no te puedes fiar del software a la primera.

Carlos C.

Cuando dejo el coche a cambiar la luna por una fisura, el encargado de la oficina me dice que tengo que cambiar las escobillas, porque rayan el cristal..(60 E) y me dice que si viene el périto de mi seguro puede ser que no se hagan cargo. El trabajador que va a hacer el trabajo dice lo mismo, que raya el cristal la escobilla ( funcionan perfectas, tienen menos de un año). Esto ya me lo ofrecieron por teléfono cuando concerté la cita, me parece que es una práctica habitual de la empresa para sacar beneficio a parte del seguro, también del propietario del coche y me parece vergonzoso que engañen y coaccionen así a la gente. No vuelvo a pisar un Carglass en mi vida. A parte de este incidente, el trabajo de sustitución a priori está bien hecho.

Antonio D.

Mi experiencia ha sido satisfactoria. Concertar la cita, a través de la web, en un momento y en 2 o 3 días tienes solucionado el problema. Respecto al servicio muy correcto y el personal amable y dando explicaciones a todo lo que preguntes. A mi me pasó lo del anuncio, una piedrecita por la autopista y hala el parabrisas fisurado.

Fabián A.2026-4-23

Fui a cambiar el cristal izquierdo. Y me dejaron los botones de la puerta izquierda hundidos. Salieron con la historia que así estaba y no se hicieron cargo. Ir con cuidado

Edward

Mala coordinación entre los que conciertan las citas por teléfono y el taller, llamé por un chinazo/picadura leve (3 puntitos de gravilla que saltaron a la altura de la visión del conductor), bajo mi punto de vista nada grave pero al ser un coche de renting que está próximo a devolver, tengo que dejarlo en perfecto estado para evitar cargos extra. Por teléfono, a la hora de concertar cita, me dicen directamente que es cambio de parabrisas ya que la DGT lo considera así, pregunto si hace falta enviar foto o algo para su peritación y me dicen que no. Al llegar al taller lo miran y dicen que efectivamente es un impacto leve y que no hacen reparaciones ni cambios de parabrisas en estos casos. Mi descontento viene por la pérdida de tiempo en ir hasta allí para nada por la falta de coordinación que tienen. No lo recomiendo.