Centauro Rent a Car Barcelona Sants

Cristian B.

ESTAFADORES! Me cobraron una reserva que nunca se hizo! Vengo haciendo el reclamo hace 1 mes y no me dan ninguna solución. Llamando por teléfono te dicen que no atienden reclamos y que mandes un mail, y al mandar mails no responden ninguno. Son la peor agencia de autos que existe. Me deben 77euros y no voy a parar hasta tenerlos devuelta. LADRONES. Edit: luego de ir a quejarnos a esta sucursal, el gerente David pudo elevar el caso para que nos devolvieran el dinero. Fue la única persona que nos solucionó el problema.

L D.2025-12-28

Alquilé un coche con Centauro Rent a Car en la estación de Sants estas Navidades durante 4 días y la experiencia fue bastante positiva. El vehículo un MG ZS Hybrid estaba en muy buen estado, limpio, cómodo y con un consumo ajustado tanto para ciudad como para trayectos más largos. El precio por día fue algo elevado, pero es comprensible teniendo en cuenta la alta demanda y las fechas navideñas, donde las tarifas suelen subir. La recogida y la devolución fueron ágiles y sin incidencias, y además informan claramente de la devolución de la fianza. En general, servicio serio y recomendable si se tiene en cuenta la época del año. El coche estaba como nuevo por dentro y por fuera, cosa que me preocupó por si lo arañaba...

Vero2026-5-21

He alquilado con ellos en dos ocasiones y siempre he tenido una muy buena experiencia. Todos los trámites fueron rápidos, sencillos y sin complicaciones. Además, los precios son bastante económicos en comparación con otras compañías. Muy recomendable.

Nani M.

No alquilen en este lugar un auto, son ESTAFADORES. Por un error en SU página nos cobraron el auto sin que quede registrada la reserva asique llamamos por teléfono en el momento para avisar y nos dijeron que nos quedáramos tranquilos. Al ir a buscar el auto, A LA SEMANA de la reserva, nos hicieron pagar de vuelta. De nuevo nos dijeron que nos quedaramos tranquilos, que nos iban a devolver la plata dentro de las siguientes semanas. Pasó más de 1 mes, mandamos mails, llamamos por teléfono y nos siguen dando vueltas. No tienen número de reclamo, solo te atienden si vas a hacer una reserva (para cobrar, rapidísimos) y para estos problemas te hacen enviar mails que nunca responden. Un parto fue alquilar acá. Además de que nos robaran plata, el mismísimo día que fuimos a buscar el auto, tuvimos que hacer una cola de 1 hora y media en una oficina muertos de calor con todos los demás clientes enojados por el retraso masivo de entrega de autos. Se ve que voy a tener que realizar la denuncia con defensa al consumidor y dar por perdidos nuestros casi 80 euros. En su instagram está lleno de testimonios de personas que tuvieron problemas con ustedes en las pocas publicaciones que dejan los comentarios abiertos. No tienen vergüenza. EDIT: luego de ir a quejarnos a esta sucursal, nos solucionaron el problema en 3 días. Solo le agradecemos a David que fue el único que se ocupó. No deja de ser horrible tener que ir hasta allá y quejarse de esa manera para que te escuchen. Gracias, David.

Lucía A.

Sois unos ladrones. Me habéis cargado 170 € de franquicia sin explicar porqué (ya os digo yo que sin motivo, tengo fotos) y cuando intento poner una reclamación en vuestra web, me las cerráis automáticamente. Gracias a vuestra falta de responsabilidad, ni tan solo puedo poner la reclamación a mi seguro para que me devuelvan el importe. Y por lo que leo en los comentarios, no es un caso aislado. Exijo soluciones!