ClickRent Sevilla Estación | Alquiler de Coches y Furgonetas

Emrah Y.2026-2-6

Una empresa a la que hay que prestar atención. Alquilé el vehículo por un día y tomé fotos del coche tanto antes de recogerlo como justo después de devolverlo. Durante la entrega del vehículo no había ningún empleado acompañándome. Entregué las llaves y me dijeron que el depósito sería reembolsado a mi tarjeta. Más tarde, se cargó en mi tarjeta una tarifa de daños de 260 €. Cuando volví a su oficina, me mostraron un pequeño desconchón de pintura en la manija de la puerta. Les enseñé la foto que tomé en el momento de la devolución, donde se ve claramente que dicho daño no existía cuando entregué el vehículo. Aun así, no lo aceptaron. Llevo meses en contacto con el servicio de atención al cliente y, basándose en las fotos que envié, ellos mismos reconocen que el daño no es visible ni antes ni después. Sin embargo, siguen considerándose con razón en cuanto al cobro del importe. A pesar de no tener ninguna foto de daños del momento exacto de la devolución, se niegan a reembolsar los 260 € cobrados por un daño mínimo que apareció posteriormente. Lo siento, pero alquilan coches baratos e intentan quedarse con tu dinero. Actualmente continuaré el proceso a través de la junta de arbitraje de consumo y por la vía judicial. Es una empresa de la que hay que mantenerse alejado. ‼️ Corrección: Las fotografías que envié han sido examinadas detalladamente e incluso se han señalado las zonas donde supuestamente se encuentra el daño reclamado. En las imágenes se aprecia claramente que esa mar

Lucía M.2026-2-3

Atención con total desgana por parte de la trabajadora, le sentó mal que lo hubiera reservado a través de Booking y no con la empresa Clickrent directamente y así me lo mostró continuamente. Reservé un "Volkswagen Golf o similar" y, sin explicación alguna, me colocó un Skoda Kamiq, le comenté que no eran para nada similares y me dijo "es lo que hay, o ese o un Hiunday Kona, es lo que tengo". Queriendo meter miedo me dijo que la reserva de 1.200€ que tenía que dejar era para nada porque si tenía algún problema lo iba a tener que discutir con Booking directamente, dándome otra opción de pagar 170€ más por otro seguro que no contraté. Me entregó un documento a firmar que yo no rellené ni marqué los consentimientos que después, en el e-mail enviado, he visto que supuestamente marqué yo. No hizo revisión del vehículo antes de entregármelo sino que me dijo que hiciera yo el vídeo del estado antes por si había algún problema, le comenté que en el documento de check-in no venia ningún daño marcado y que el coche tenía varios arañazos y me dijo que daba igual. En definitiva, malas formas, mala experiencia, el coche sin problema aunque no era el reservado. El acceso peatonal hasta la oficina bastante malo y largo, teniendo que esperar en la calle a que te toque tu turno, sin tener donde protegerte de la lluvia, el sol o el calor, sin aseo para clientes. No lo recomiendo y no repetiré, al menos en esta oficina de Sevilla Kansas City.

Azahar B.2026-6-27

NEFASTO SERVICIO, Y NEFASTA ATENCION AL CLIENTE (como no tienen la razón, te cuelgan el teléfono) Alquilamos una furgoneta, y nos comentan que al entregarla el depósito tiene que volver lleno. Hacemos el viaje, y antes de entregarla llenamos el depósito como se nos habia indicado. Después, al comprobar las fotos que hicimos de rigor al recogerla y al entregarla (para corroborar que todo estaba en orden) comprobamos que habíamos llenado el tanque (como asi se nos indicó) y que la autonomía era superior al momento de cogerla, quiere decir que el tanque no estaba lleno cuando nosotros la recogimos, y que le llenamos aproximadamente 20€ de más. Como nos tenían que devolver la fianza, les llamamos para comunicarles que nos restaran esos 20€ de más, y la chica de la oficina (muy desagradable por cierto) nos dijo que eso no era asi, que el depósito no tiene nada que ver con la autonomía, sino con la forma de conducir del cliente. Quiero matizar que la forma de conducir del cliente influye en cuanto al gasto, si conduces de forma agresiva, consumirá mas combustible que si conduces de una forma mas tranquila, pero eso, no tiene nada que ver con la autonomía del depósito. Si un depósito lleno son 1000 km de autonomía, son 1000 km conduzcas como conduzcas. Si gastas mas, o bien por cantidad de km o bien por la forma de conducir, luego en base a eso, tendrás que rellenar más el depósito hasta los 1000. Los gastas, lo pagas. Hasta ahí bien. Pero la cuestión es que cogimos la furgoneta con

Antonio E.2026-5-8

En general buena experiencia con el alquiler del coche, un poco lento a la entrega (debí esperar 15 min ya que tenían que traer el coche de lavar), coche en buenas condiciones y una devolución bastante rápida y sin problemas. El coche que supuestamente había alquilado era un VW T-ROC y me entregaron un SEAT ATECA, en fin como dicen, es el coche que alquilas o similar. No me gustó el pagar 35€ por una cláusula de depósito lleno/vacío y que no me di cuenta al alquilarlo, supuestamente ese pago es por el repostaje que hacen al coche (además de la gasolina si lo entregas por debajo del limite entregado). Personalmente entregué el coche con el depósito lleno y esa cláusula me parece exagerada y querer cobrar por cobrar.

Fajas M.

Lamentable servicio. En primer lugar, la oficina no está bien señalizada; tardé más de media hora caminando para poder encontrarla. Además, llamé para solicitar una ampliación de un día en el alquiler y no fue posible. El trato recibido fue muy poco amable. Para la recogida del vehículo todo fueron problemas, y la devolución fue aún peor. La única opción para entregarlo era recorrer unos 500 metros en dirección contraria debido a que los accesos estaban cerrados. En definitiva, mi experiencia ha sido muy negativa y no recomiendo esta empresa.