Concesionario Audi M Automoción - Mogauto

Xavi R.2026-6-30

Desde el mismo momento de la entrega, el vehículo presentaba diversos daños impropios de un automóvil nuevo. Concretamente, una llanta presentaba una marca visible y el faldón delantero inferior presentaba una rascada. Asimismo, el vehículo presentaba una goma interior de la ventana mal acabada y una pieza situada en la parte inferior trasera del respaldo del conductor mal colocada. Cuando comuniqué los defectos detectados manifesté expresamente mi desacuerdo con la reparación de las piezas afectadas, ya que había adquirido un vehículo nuevo y entendía que la solución adecuada era la sustitución de los elementos defectuosos por piezas nuevas. Sin embargo, acepté la propuesta realizada por el concesionario consistente en la reparación de dichos elementos, al indicárseme que era el procedimiento habitual y que no se realizaban sustituciones. El vehículo fue entregado al taller el día 21 de mayo de 2026 para efectuar dichas reparaciones y no me fue devuelto hasta el día 5 de junio de 2026, permaneciendo más de dos semanas inmovilizado. Mi sorpresa fue comprobar, al recoger finalmente el vehículo el día 5 de junio de 2026, que el resultado de la intervención era claramente insatisfactorio. La llanta presentaba una nueva raya en el borde exterior que no existía antes de la reparación. El faldón delantero presentaba una nueva rascada distinta de la original. Asimismo, el faldón había quedado mal ajustado y mal colocado. Por tanto, no solo no se solucionaron correctamente los defect

Pedro L.

Después de una semana de la entrega del mi nuevo audi A3 , quería dar la gracias a comercial Sergi Garcia por el trato recibido , por su asesoramiento y recomendación final para hacer encajar nuestros preferencias en una versión de un modelo incluso superior que de entrada no contemplada pasándome a un hibrido enchufable. Hizo posible poder probar el vehículo para confirmar que recomendación fue acertada. También agradecer a Eric todas sus explicaciones y tiempo dedicado en el momento de formalizar la entrega y registro de las aplicaciones en móvil. Gestiono unos pequeños cambios improvisados sin ningún problema en unos minutos. Aprovecho también para dar las gracias a Gerencia por el detalle que tuvieron con nosotros.¡¡ Os lo recomiendo .¡¡

Dina M.2026-6-25

Entrega perfecta con Eric! Se tomó su tiempo para explicarnos todo sobre el coche y responder todas nuestras preguntas. Es un placer comenzar una nueva etapa y estrenar coche de esta manera. Gracias Eric!

Dani G.2026-7-4

Espectacular Servicio. Agradecer a todo el equipo del concesionario , en especial a Jordi y Eric, hicieron lo imposible por tener mi vehículo a tiempo para mis vacaciones. Mi total gratitud por un trato humano impecable. Muchas Gracias!

Juliana Z.

Quiero agradecer el excelente trato que recibí durante la compra de mi coche. Fui atendida por Sergi desde el principio, y tanto él como Eric fueron muy amables, profesionales y atentos en todo momento. Estoy muy satisfecha no solo con el coche, sino también con todo el proceso de compra. Se nota que se preocupan por ofrecer un servicio de calidad y hacer que el cliente se sienta bien atendido. Sin duda, una experiencia de 10 sobre 10.