Drivalia

Niels L.

STAY AWAY FROM THIS RENTAL COMPANY A significantly higher security deposit [...] was supposed to be paid. At the counter, they tried to sell us insurance—a well-known scam. He said, “Tell your wife you’re not getting a car.” When I refused, the employee canceled the reservation. We were there with our three-year-old son; it was a nightmare. We went back to the airport, rebooked through C24, and the credit card was accepted without any problems. Scammers—the incident has been reported. NO CONFÍES EN ESTE PROVEEDOR Se nos pidió que depositáramos una fianza considerablemente más alta [...]. En el mostrador intentaron vendernos un seguro, la típica estafa. Me dijo: «Dile a tu mujer que no vas a coger ningún coche». Cuando le dije que no, el empleado canceló la reserva. Estábamos allí con nuestro hijo de tres años, fue una pesadilla. Volvimos al aeropuerto, hicimos una nueva reserva a través de C24 y la tarjeta de crédito se aceptó sin problemas. Son unos estafadores, ya se ha denunciado el incidente.

Astrid J.2026-3-28

Por suerte nosotros tuvimos una experiencia de 10. Tanto en la atención y en el auto. Llegamos al aeropuerto de Málaga y ya había una combi para llevarnos al galpón, teníamos 2 personas adelante nuestro y después nos atendieron, nos explicaron todo. El auto de 10 y a la hora de la devolución se fijaron nafta y kilometraje y esperamos 5 min y nos pusieron devuelta la combi para devolvernos al aeropuerto de Málaga

Joaquin G.

Absolutamente nada recomendable. Prácticas abusivas y overbooking. Nefasta experiencia y trato abusivo recibido por parte de esta empresa durante este verano (junio y julio). Hice dos reservas con ellos pensando que tenía el transporte solucionado, y ha sido una auténtica pesadilla. Primer alquiler (junio): Por un retraso de apenas una hora en la devolución, me cobraron el DOBLE del precio del alquiler. Se escudan en una cláusula en la letra pequeña que jamás te explican de forma transparente al retirar el vehículo. Una política de recargos desproporcionada. Segundo alquiler (julio): El colmo de la desfachatez. Mi vuelo aterrizaba a las 22:30h. Al llegar a la nave, la oficina estaba completamente cerrada (cierran a las 22:00h). Al día siguiente, tras intentar contactar con ellos por teléfono repetidas veces sin obtener respuesta, me presento en la oficina. Para mi sorpresa, no habían cancelado el alquiler, pero se negaron en rotundo a entregarme el coche. ¿El motivo? Admitieron abiertamente tener overbooking. Básicamente, tú pagas y si no puedes recogerlo el día que hiciste la reserva porque ya están cerrados es tu responsabilidad y ellos le alquilan TU coche a otro cliente. Demencial Mi consejo es Evitadlos a toda costa si no queréis quedaros tirados.

Jaume T.

Normalmente, recoger un vehículo de alquiler suele ser un proceso largo y tedioso, al igual que devolverlo. No es así con Álvaro, el chico que atiende en Drivalia Aeropuerto. Desde la entrega hasta la devolución, un 10. Rápido, amable y, sobre todo, comprensivo. Te explico todo las veces que sea necesario. Gracias!

Elena N.

Son timadores, espero que leas esta reseña para no tener una mierda de vacaciones. Estuve esperando una cola de 2 horas y un leve retraso de mi vuelo. Cuando llego al mostrador mi coche lo han entregado a otra persona porque tienen overbooking y me han cancelado mi reserva. Encima booking me cobra la cancelación como si no me hubiese presentado… TIENEN UNA CLAUUSULA de 2 horas de cortesía y si no te lo cancelan pero te cobran.. VERGÜENZA De usureros