Electro Recambios Casado

Rafael S.

Compré unas bombillas y me pasé tres días del plazo de devolución de 15 días. El producto estaba sin abrir y con su ticket. Cuando acudí por primera vez, el dependiente me indicó que volviera la semana siguiente para hablar con el encargado. Volví tal como me dijeron y, pese a solicitarlo de forma educada y con el producto en perfecto estado, no aceptaron la devolución ni ofrecieron ninguna alternativa, ni siquiera un vale. Soy vecino de la zona y he comprado en varias ocasiones para mi coche, por eso me sorprendió aún más la falta de flexibilidad y empatía en una situación tan mínima. Entiendo que existan normas, pero creo que el trato al cliente también marca la diferencia. Que cada uno valore si le compensa comprar en un sitio donde no hay ningún margen ante algo así. En mi caso, la experiencia ha sido decepcionante.

Isaac D.

No compro más un motor de arranque más en casado,a los 10 meses da fallos ,se lo llevo y me comentan que le ha dicho su proveedor que presenta daños en la corona (normal si no arranca bien pues lo más normal esque se dañe la corona del motor de arranque,pero esque me estaba empezando a dañar mi corona del motor también),y también que dice que le filtraba algún liquido por dentro y presentaba síntomas de oxido(eso suele pasar si tiene la pieza algún defecto de fabricación o ensamblaje y se filtra el agua )resumiendo las piezas de casado no guardan garantías,ya que te ponen escusas para no hacerse cargo de las garantías.

Manuel S.2025-5-12

A la altura de un comercio especializado con estock y muy buena atención. Este fue el resultado del producto

Antonio M.2023-9-21

Experiencia brutal, han sabido aconsejarme con lo mal que me explico, dándome una solución alternativa que me ha venido mejor que la idea que traía, en cuanto a experiencia y trato ha sido de 10!

Huargo D.

Muy recomendable calidad/precio y atención, ya me han ganado como cliente fijo cuando lo necesite