Electromecànica Andreu

Laura E.

A veces se tiende a pensar que la veteranía o los años de experiencia en un oficio son garantía de buena atención, profesionalidad y respeto hacia el cliente. Sin embargo, la realidad demuestra que no siempre es así. Y el caso de lo ocurrido a un buen amigo con el taller Electromecánica Andreu es un ejemplo perfecto de ello. Mi amigo había pedido cita con más de una semana de antelación, precisamente para que el mecánico pudiera dedicarle el tiempo y la atención que su vehículo requería. Lo hizo con toda la confianza y la buena fe, como haría cualquier persona que respeta el trabajo de los demás y espera lo mismo a cambio. Pero, al llegar al taller el día acordado, se encontró con una falta total de consideración, ya que el responsable decidió dar prioridad a otros vehículos que no tenían ninguna urgencia ni motivo para pasar por delante. Esa actitud, más allá de la desorganización, reflejó una falta de respeto hacia el cliente. Porque cuando alguien cumple con una cita, se presenta puntual y confía su vehículo a un profesional, lo mínimo que espera es ser atendido con seriedad y coherencia. El tiempo de las personas también vale, y respetarlo debería ser una norma básica, no una excepción. Por si fuera poco, el mecánico además le dio una información errónea sobre el estado del coche, asegurándole que el problema era el catalizador, cuando en realidad el vehículo funciona perfectamente y había pasado la ITV sin ningún fallo apenas dos semanas antes. Una afirmación así no solo

Ckekman R.

Es la primera vez que lo llevo,por cierre del taller habitual y me dio confianza, te explica bien,y buen mecánico, lo aconsejo seguro volveré cuando lo necesite.

I. A.

Me atendió la misma tarde que me presenté al taller, ya que en otro taller me dejaron tirado habiendo pedido cita previa el dia antes. Me soluciono el problema. Exelente trato. Se ha ganado un cliente fijo. 100% recomendable

Jordi M.

Servicio por parte de Andreu excelente un gran profesional

Jose A.

Primera vez que llevo el coche a este sitio. El mecánico se adaptó a mis horarios para dejar el vehículo, trato cercano, experto en su trabajo y precio razonable. Lo recomiendo.