Enterprise Rent-A-Car

Karol G.2026-8-31

Me encantó la experiencia, sin duda repetiré. Fue muy fácil y rápida la reserva, la recogida y devolución. El coche de muy buena calidad y funcionamiento. La franquicia demasiado alta, gracias que no tuvimos ningún problema. La atención de Víctor fue excelente. Nos aclaró todas nuestras dudas incluso durante el viaje. Muy aconsejable

Arturo2026-7-14

Alquilé una furgoneta por dos días me la entregan y me explican los detalles que tiene en chapa a lo que yo grabo un video como evidencia, pero ellos en la revisión no miran el techo al momento de entregármelo el cual contaba con un desperfecto. Usé la furgoneta sin pasar por túneles bajos, parking o lugares con altura reducida ya que era una ruta totalmente al aire libre. Al devolverla la chica que recibe la furgo revisa que esta todo correcto y mira el techo con un espejo a lo que hay una rayadura, yo le explico que yo no fui porque en todo momento use la furgo y no pasé por ningún lugar con altura reducida, así que imposible que yo haya hecho ese daño, además era en una parte específica del techo no todo. me dicen que la furgo las revisan antes de entregarlas y que ese daño no estaba informado, a lo que yo le digo que su compañero al momento de hacerme la entrega tampoco miró el techo así que no consta el daño que el no miró. A todas estas me retienen y me hacen pagar una fianza de 1500€ por un daño que yo no realicé. Espero poder solucionar esto se la manera más amigable posible o tendré que denunciar a la empresa e ir a juicio. Atentos a las prácticas que realizan este tipo de empresas y SIEMPRE graben a detalle la furgoneta, alrededores, techos, interiores e incluso hasta zona del motor pero que luego no les cobren falsas franquicias

Eduard C.2026-5-9

El precio y los 350 km/dia me llevaron a vosotros. Pero la experiencia a parte fue excepcional por varios motivos: - La atención de Marta en todo momento, incluso resolviendo dudas telefonicamente del funcionamiento de la furgoneta a media mañana. - El haber pòdido dejar mi coche particular aparcado en vuestro garaje durante el rato que alquilé la furgoneta. - La revisión de los desperfectos antes de sacar la furgoneta. En general, solo fueron cosas buenas. Sin duda repetiría si volviese a necesitar una furgoneta y el precio estuviese bien.

Luca C.2026-3-19

Enterprise es una empresa sólida y fiable, que conozco desde hace años y nunca me ha fallado. Pero esta sede es especialmente notable, por la agilidad de acceso y sobre todo la impecable atención a la clientela. Al menos ésta ha sido mi impresión tanto a la hora de la recogida como en el momento de la entrega. Uma, la responsable en ese momento, fue rápida y eficiente, amable y atenta en todo momento. Y a la hora de la entrega del coche, Marta se mostró especialmente competente y eficaz. Inmejorable servicio, realmente. De aquellos que deseamos encontrar siempre.

Agustin D.2026-5-25

Una empresa de alquiler de coches increíblemente poco fiable y con un servicio pésimo; de hecho, el personal fue francamente grosero. Reservamos un coche a través de booking.com y nuestra reserva estaba registrada en el sistema. Sin embargo, por razones desconocidas, no tenían ningún coche disponible. Mientras esperábamos, vimos un montón de coches libres y, aun así, se negaron a darnos ninguno, lo que nos hizo perder todas nuestras citas. Queríamos visitar lugares para nuestra próxima boda y tuvimos que cancelar todas las visitas porque, sencillamente, no pudimos llegar debido a este desastre. Todavía no entendemos por qué insistían en que era nuestra responsabilidad que el coche que habíamos alquilado no estuviera allí. Gracias, Enterprise Barcelona, por arruinarnos la visita.