Euromaster Madrid Julián Camarillo

Daniel R.

"Trato lamentable y falta de profesionalidad absoluta. Me dieron un presupuesto por el cambio y equilibrado de neumáticos( de unas ruedas a otras), pero al regresar quince días después (hoy día 22 de julio de 2026)para pedir cita, otra persona se negó a respetarlo alegando que venía de otro centro y que allí el precio era distinto. Para colmo, el empleado, llamado Francisco, se puso a la defensiva diciendo que ni siquiera deberían hacer este tipo de cambios. Una experiencia nefasta." Lo peor de todo es que soy cliente desde hace años y siempre tuve buen trato. Me fastidia tener que dejar de ir por esta persona.... CONTESTACIÓN A LA CONTESTACIÓN DE EUROMASTER Lamentablemente volvéis a errar La primera vez que fui a pedir presupuesto dige claramente y lo entendió perfectamente el dependiente, que eran unas ruedas Michelin contac que tenían 2 meses.. Cambiar las gomas por otras que tenían medio año (pero marca blanca),ya que entregábamos el coche de las ruedas Michelin a una casa. Y cuando me atendió Francisco, ni revisó el trabajo ni siquiera lleve el coche, era para pedir cita, ni siquiera me preguntó qué tiempo tenían las ruedas ni nada de nada simplemente me dijo no desde primeras. Definitivamente no vuelvo a vuestro establecimiento por encima querer mentir para quedar bien.

Pilar C.

EXCELENTE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE UN PROBLEMA IMPREVISTO QUE TUVE: PINCHÉ 1 RUEDA LLEGANDO AL TRABAJO, LLAMÉ PARA VER SI ME PODÍAN ATENDER Y, PESE A TENER COMPLETA LA AGENDA, ME HICIERON UN HUECO PARA SOLUCIONARLO. ADEMÁS DE ESA FLEXIBILIDAD Y BUEN HACER, PUES LA RUEDA QUEDÓ PERFECTA, ME REVISARON EL RESTO DE NEUMÁTICOS, COMPROBANDO QUE TODO QUEDASE CORRECTO Y SEGURO EN LA CONDUCCIÓN. ES DE AGRADECER TAMBIÉN EL PRECIO COMPETITIVO OFERTADO, LA FACTURA DESGLOSADA Y LA TRANSPARENCIA EN TODO EL PROCEDIMIENTO. UN LUGAR AL QUE REGRESAR EN PRÓXIMAS REVISIONES POR SU RÁPIDA RESPUESTA Y RECOMENDABLE 100x100.

Lucia M.

Super mala experiencia con este taller , acudí con cita previa el lunes a las 17 de la tarde para arreglar un pinchazo de mi rueda izquierda trasera , de primeras me dice el chico de la recepción : ¿ a tenías cita a las 17 ? Pensé que ibas a venir antes , a lo que yo le respondí que porque iba venir antes de la hora de mi cita y me dice no es que nos vamos a las 18 , y vuelvo y le respondo que si tarda más de una hora en arreglar un pinchazo , me dice bueno vale no tardo tanto te lo hago. Se lleva el coche lo sube a la plataforma y me dice no no te lo puedo hacer porque las ruedas están cristalizadas , le digo si acabo de pasar la revisión ni hace 2 meses y pusieron que los neumáticos traseros estaban bien , dice pues no . En resumen no me arreglaron el pinchazo . Hoy miércoles tenía cita en aurgi para arreglarlo , el pinchazo arreglado en media hora y en ningún momento han comentado nada de los neumáticos cuando ellos siempre te hacen una revisión rápida. Es una pena que por gente que no quiere trabajar te lleves una mala experiencia sobre el taller y ya no quieras dejar tu coche para nada en esas manos. Pésimo

Tres C.

Muy buen taller, muy transparentes y educados. He cambiado las ruedas y el típico cambio de aceite y filtros y todo muy bien, te ayudan con sus recomendaciones y son muy amables. Además si tienes algún problema puntual siempre te ayudan. Muy recomendable y muy profesionales .

Ana G.

He ido en dos ocasiones sin cita y siempre me han atendido sin ningún problema, muy amables y rápidos