Europcar Valencia Aeropuerto

Miguel E.

Servicio muy deficiente. Tas una reserva de vehículo la misma no aparecía en el sistema, tuvimos que empezar de nuevo., al retirarlo del estacionamiento no abrirán las barreras, después de más de media hora nos fuimos cuenta que era por haber introducido mal la matrícula en el contrato, después de corregirlo nos lo traen sin firmar. Se ve que la persona que está en gestión de la oficina no controlaba mucho. Y olvídate de llamar al teléfono que figura en el contrato, te sale una central que no tienen ni idea.

Ibán F.

Atención rápida y sin complicaciones Te informan si tienes que pagar suplemento por algo y con posibilidad de gestionarlo con la agencia de viajes al momento... Nosotros tuvimos suerte porque pillamos la agencia abierta y no tuvimos que pagar de más pero fue un malentendido con la agencia más que con Europcar...A la entrega del coche te revisan el coche y si todo está ok. Firmas y a volar... hasta el momento no he tenido problema con ellos... Lo peor ,el tamaño del coche para 5 maletas MG3 hidrido muy pequeño... pero gasta poca gasolina también hay que decirlo...

Ginés C.

Excelente experiencia. El coche estaba en perfectas condiciones y el proceso fue impecable. El personal fue muy amable, tanto en el mostrador al recoger las llaves como el chico que me atendió en la devolución, quien fue muy profesional. Todo correcto

Natalia

Qué alguien me explique como un Kia Stonic es similar a un Skoda Scala. Ni en espacio entre asientos, ni en equipamiento y menos aún en tamaño de maletero! Pedí un cambió de coche mostrando que tenia que viajar con equipaje y carro de niña en los asientos ya que este maletero eran unos 100L menos que el Skoda (tengo ese coche y en el maletero me entraba todo). Y no tenian nada! Al firmar contrato me preguntaron si prefería automático o manual. Y resulta que 10 minutos más tarde ya no tenian disponibles... Después como he visto en otros comentarios...te cobran más de 200€ por un supuesto arañazo que ni se puede apreciar en las fotos. Eso sin contar con que te dan el coche sucio por fuera lleno de arañazos para que tu no puedas ver nada nuevo... nunca más. Un desastre

Javier D.

Excelente experiencia con Europcar Valencia. Llegamos después de tener un problema muy serio con otra compañía de alquiler y necesitábamos una solución urgente. Desde el primer momento la atención fue increíble. La señora que nos atendió hizo todo lo posible por ayudarnos y encontrar un coche con unas características adecuadas y a un precio razonable para poder salir del apuro en el que estábamos. Tanto en la recogida como en la devolución del coche el trato fue perfecto. Comunicación clara, atención muy profesional y, además, una amabilidad que realmente se agradece cuando uno está en una situación complicada. Da gusto poder tratar con personas tan simpáticas y profesionales. Sin duda volveríamos a alquilar con ellos.