First Stop Sueiro

Blaze A.

Muy mala experiencia. Tenía cita este miércoles para cambiar las 4 ruedas, me hacen dejar el coche 24h y cuando voy a recogerlo no habían hecho nada porque mis ruedas estaban en otro taller de Las Fuentes y no tienen furgoneta para ir a por ellas. Como no puedo circular gracias a la amabilidad de un trabajador me han prestado unas ruedas de ellos. Pero mi sorpresa al salir a la autovía es que no habían hecha alineación y vibra muchísimo el coche. Resultado: tengo que volver el lunes y nadie me garantiza que hayan ido a por mis ruedas y no he podido viajar este puente cuando tenía que irme de viaje. Un desastre nunca repetiré

Dani V.

Son unos impresentables. Tenía cita para cambiar los neumáticos, contacté con ellos a través del renting. Llegué a la cita y resulta que no lo tenían anotado. Revisaron el correo y efectivamente tenían el correo sin leer con la cita. Me volvieron a dar cita de nuevo en 15 dias en el mismo taller. Vuelvo de nuevo y dejo el coche. Pasado una hora me llaman y me dicen que no tienen los neumáticos, que no los habían pedido. Es un coche de empresa y trabajo con el coche y me han hecho perder dos mañanas de trabajo. No recomendaría a nadie este taller.

Lucía A.

VERGÜENZA. Dejo mi coche y cuando voy a por el, han cerrado el taller y me han dejado el coche en un vado. No me multaron de milagro. Cerraron una hora antes y no me avisaron. Aún encima llamo por la mañana para pedir una explicación, y en vez de disculparse, me dicen que me avisaron, cuando no es cierto. Sino habría ido a por el coche. Podrían haberme multado y llevárselo un grúa. Por si no es poco me devuelven el coche y a los minutos se me para en la calle .

Manuel A.

Han pasado 8 meses, después de mi hoja de reclamaciones, y desde consumo me dicen que First stop, sigue sin dar respuesta ni contestando. Desde luego solo insistir en el timo de esta empresa Quiero añadir que después de contactarles a petición suya para solucionarlo en privado, sigo igual, acabo de buscar otra opción que me ha resultado más económica, sin ningún descuento. En Navidades pinche la moto en el Centro de Zaragoza y acudí a First Stop Sueiro, estaba al lado y era lo más práctico. Me cambiaron la rueda sin problema, por un precio correcto de 116,74€. Pero al ir a pasar la ITV, me tumbaron la revisión con incidencia GRAVE, porque la rueda no cumplía con los requerimientos del modelo de moto, HONDA SH300i. Al ir a reclamar, primero me dan un poco largas sin darme respuesta, y al cabo de varias llamadas, me dicen que me la cambiarían a precio de coste, sin cobrarme ni la mano de obra, ni el equilibrado, pero la sorpresa fue que a precio de coste, eran 99,02€+IVA (119,81€). Al reclamar el alto precio, una de sus respuestas fue que en diciembre tuve suerte de que en diciembre fuera tan barata, que los precios son públicos y que puedo comprobarlo. Es una tomadura de pelo, se equivocan ellos, me tumban la ITV, tengo que quedarme con una rueda semi-nueva que no me sirve para nada y encima quieren cobrarme 11981€ más. LAMENTABLE

Carlos A.

Te presentas el día y la hora de tu reserva confirmada por Internet, no tienen nada preparado, no ofrecen alternativas y se niegan a dar la hoja de reclamaciones si no sacas el coche antes. Sin comentarios sobre tono de la conversación. Y luego te dan en este foro una respuesta "bidón" (ver debajo)