GNA Parts- Central de Recambios

Ernesto G.2025-10-14

Fui a recoger una pieza al mes de que me llamaran para decirme que había llegado y contabilidad había devuelto la pieza, la volvieron a pedir y querían que la pagara por adelantado, cosa que no hicieron la primera vez. He estado 3 veces en la tienda y he tenido que esperar con mi discapacifad de pie mas de media hora y no hay ni una silla para sentarse. Servicio PESIMO. La recepción vacia, no atienden

Andrés F.2024-7-2

¡Una pesadilla! Lleve la moto el 20 de Mayo porque tuve una caida y la moto tuvo algunos daños en el frontal. Me dieron el presupuesto el 12 de Junio (24 dias tarde y caro por cierto). Me dicen que estan de mudanzas a este nuevo almacen. Ok, lo puedo comprender. Pero aqui comienza el descontrol, desde Vespamalaga ya no cogen el telefono, las piezas se les pierde la pista (me dicen que Aprilia tarda mucho en mandar las piezas ¿Porque no hiciste el presupuesto antes para agilizar entonces?) Despues de personarme en Vespamalaga cada dia ya me da verguenza de ir cada dia, hablar con personas distintas y que nadie sepa nada, el trato del personal es cordial pero de indiferencia, estan perdidisimos. Llegan las piezas el dia 26 de Junio y en vez de mandar las piezas al taller, se llevan la moto a calle Rigoletto y ahi sigue porque aún no esta terminada a 2 de Julio cuando esa moto necesita una mañana de trabajo. No entiendo como pueden ser tan malos gestionando la reparación de una moto. Muy mala experiencia, tras 44 dias sigo sin moto y sin manera de recuperarla. Lugar a evitar.

Automecánica C.

Pongo una reseña para expresar por alguna parte la nula atencion. No se como contactar con ellos, por que es practicamente imposible. Por whatsapp pueden pasar dias para recibir la primera contestacion a la consulta, o directamente nunca recibo respuesta. Llamo por tlf varias veces, y tras minutos y minutos de espera, atiende una persona que deriva a otros compañeros. Si el compañero está ocupado, te dicen que llames mas tarde. Supuestamente hace meses que cambiaron la logistica, y pusieron la central para recibir los pedidos con mas agilidad. Y si antes era lento, ahora es inexistente. No entiendo como puede trabajar una empresa de esta manera. No se merecen mas oportunidades por nuestra parte.

Javier G.2025-1-13

Fui a comprar un filtro de gas. El trato de sus trabajadores es extraordinario, el trabajo es rápido y eficaz. Si hay algún inconveniente son resolutivos te dan alternativas y soluciones al momento.

Parisesen

De lo peor en cuanto a recambios, dependen de que otros recambistas le entreguen, cuando llegas Te hacen esperar, como no quieran atenderte te tienen toreando un rato hasta que te pones serio y ya viene alguien a atender, la verdad es que nada recomendado.