Gruas Domingo Juan SL

Remedios H.

Solo comentar que Veronica ha sentenciado su puesto de trabajo. Falta de respeto, profesionalidad, educación y empatía; no se puede tener menos vergüenza que esta persona y no vamos a parar hasta que alguien le ponga una carta de despido por delante, que, por otra parte, quizás sea lo que está buscando. Para trabajar en atención al cliente, en primer lugar, debes saber lo que estás haciendo y estar preparada para ello, es indignante tratar a una persona como lo ha hecho ella en el día de hoy, cuando se tiene una urgencia, y hay una persona al otro lado del teléfono con una situación desconocida pero, probablemente, vulnerable, por lo tanto, debería realizar una retrospección interior y cuestionarse cuáles son sus objetivos en la vida ya que hay que estar muy vacía para perder todo tipo de respeto y valores ante un cliente. No se merece el puesto de trabajo que posee y, si esta situación se ha repetido en otros casos, la empresa fuera conocedora de ello y dichas conductas se perpetuarán sin consecuencias por ello, peor me parecería y de éxito caerán porque vaya atención… pésima experiencia, nefasto, en las 3000 viviendas encuentras más respeto y educación por las personas. Vergüenza ajena me daría que esta chica fuera imagen y representación de un negocio. Fuera, a valorar lo que tienes desde el paro porque la reclamación, te la llevas, bonita.

Joyeria S.

Son estafadores y servicio pésimo, llame a mi seguro porque me quedé sin batería en mi coche me mandaron esta grúa el señor me volvió a encender la batería, me dijo de dar una vuelta con el coche para cargar la batería y cuando volví me dijo de apagar el motor de mi coche, me hizo firmar el papel y luego cuando quise volver a encender mi coche no arrancaba porque la batería otra vez fallo y cuando le dije al señor de volver a cargarme la batería me ha dicho NO yo ya hice mi trabajo ahora si quiere que le vuelva a cargar la batería tiene que volver a llamar a su seguro y me dejó plantado con el coche en plena calle en doble fila sin poder hacer nada porque mi coche es automático !!! Tuve que llamar a una nueva grúa para ayudarme… no recomiendo esta empresa de estafadores y ladrones y servicio ZÉRO

Ana M.

son unos estafadores, los llame como asistencia de axa y me dijeron de cambiar la batería se la pagué y en unos meses me ha fallado 2 veces si dejo el coche parado 2 dias...y lo.tienen registrado y rs la bateria q ponen ellos pero como después de meses no tengo la factura se lavan las manos. esto no es mercadona ni yna bateria son unas naranjas.

Marc M.

El peor servicio que he recibido, el trato por parte de la recepcionista ha sido pésimo, con muy mala educación, muy poca profesionalidad y empatía.

Marga R.

Tengo que resaltar enormemente la atención de Maica, solo por tratar con personas así, eficientes, resolutivas y amables, vale la pena😊 Gracias por la atención que me has brindado respondiendo con tanta empatía esta mañana.