Gyata - Concesionario de automóviles Km0, seminuevos multimarca y Servicio Oficial Ford en Madrid

Miguel A.2026-7-3

Experiencia totalmente negativa. Un coche que me venden y según ellos las ruedas están nuevas y el coche totalmente revisado y a los 6 meses se me revienta una rueda con mis 3 hijos en el coche con la sorpresa que cuando vamos al taller nos indican que el paralelo o equilibrado está mal hecho y las ruedas se gastan la parte interior. Me pongo en contacto con gyata y lo único que saben decirme es que las ruedas no entran en garantía….. y esas ruedas han gastado mal porque no estaba hecho el paralelo bien. Solución que me dan cuando ya les he enviado las fotos de la ruedas es que lleve las ruedas para verlas… en fin un sinsentido.

Jesus R.

Son majos, agradables y serios hasta que compras el coche , una vez que lo has pagado todo cambia. Los coches no están revisados y te dicen que los revisan antes de vender ,cuando es mentira , además el mío en este caso desprende un olor a quemado cuando se pone la calefacción . Entregué otro coche como parte de pago y han estado circulando con el coche sin hacer el cambio de nombre en la DGT más de un mes, vergonzoso (y más cosas que no voy a decir por aquí) no recomiendo este sitio para nada.

Antonio P.2026-4-30

Una experiencia totalmente desagradable al comprar en esta agencia. Compré un Ford Kuga híbrido enchufable y tiene un aviso de revisión (25SC4). El vehículo no se puede usar en su modo eléctrico y no puedo cargarlo a más del 80% (en la práctica, no puedo cargarlo porque no hay forma de limitar la carga). Nunca se me informó de esto durante la compra. El vendedor (José) me dice que él no puede hacer nada y que contacte con posventa. En resumen, compras un coche con varias funciones que no se pueden utilizar, no te dan solución y te hacen perder el tiempo. Si estás pensando en comprar un Ford Kuga, no lo hagas, porque no lo vas a poder cargar. También llamé a Ford oficial y no tienen solución para este fallo.

Walter S.2025-10-17

Adquirí un vehículo el 31 de julio de 2025, que al momento de la compra tenía apenas 6.700 km. Una semana después, tuve que llevarlo al service por un impacto de piedra en la luna delantera, que ya estaba presente al momento de la compra pero que no había podido detectar, pues inicialmente pensé que se trataba de suciedad en el cristal. Además, se producían ruidos por mal encastre en la zona superior de la luna. Debi llevar el coche al servicio oficial de la propia Gyata. No se hicieron cargo de la reparación del impacto de piedra pues dijeron que estaba reparado por su seguro (mal reparado porque estaba en el area de vision del conductor y no se repara, se reemplaza toda la luna). El costo de la luna fue asumido por mi seguro, cuando considero que debería haber sido cubierto por el concesionario. Mi mayor preocupación y motivo de esta queja se refiere a la forma en que me fue devuelto el vehículo tras la reparación: El coche fue entregado totalmente sucio (adjunto fotos). Cuando entregue el coche tenia 75% de gasolina en el tanque y 7.100 kms, pero me lo devolvieron con 7.500 kms y 25% de gasolina, es decir, aproximadamente 400 km más recorridos por el concesionario o el servicio posventa sin mi autorización. Para peor, me lo entregaron con una pieza rota cerca de la luna (seguramente producto de la mala manipulación al reemplazar la luna). Ademas, al retirarme del lugar se cayo el espejo retrovisor interior por estar mal ajustado, que uno de los comerciales, me ayudo a colo

Ferper2024-4-26

Hemos comprado recientemente un coche seminuevo, el trato por parte del personal muy bueno, mención especial merece Francisco, probamos el coche con el, nos indicó que tenía todo al día. El estado del vehículo, fantástico como nuevo salvo muy pequeños detalles, lo entregaron revisado y perfectamente limpio. El coche tiene un año de garantía, espero no tener que usarla. Me han comentado que cualquier cosa que tenga por pequeña que sea que lo comunique Ya tenia buenas referencias del concesionario pero ahora las corroboro Vi que tenían un montón de coches tanto km0 como seminuevos en un amplio abanico de precios. Las instalaciones muy limpias y ordenadas. Recomiendo 100x100 el concesionario.