ITV Palma II Itevebasa

D.

Sergio, que gran persona 🙏🏻Simplemente WOW✨ Qué chico más amable y sobretodo tan educado! Ni los camareros en los restaurantes nos atendieron tan bien como él 😂. Tuvimos que acudir a la ITV para experimentar lo que es profesionalidad, amabilidad y calidez, qué grande. Tras finalizar la cita nos vimos obligados a preguntarle sí o sí por su nombre, no nos podíamos ir sin preguntarle, porque queríamos dejarle por aquí una bonita reseña y ojalá alguien lo lea y lo valore y lo tenga en cuenta de alguna manera. Ojalá hubiera más gente como él. Gracias Sergio 🙏🏻✨

Patricia A.

Es inadmisible la gestión del tiempo en esta estación. Tenía cita a las 13:30, llegué a las 13:20 y hasta la hora exacta ni me miraron. Lo peor vino después: he estado prácticamente una hora esperando a que me cogieran el coche, y he terminado saliendo de allí 1 hora y 20 minutos después de mi cita. Si dan horas programadas, no es lógico que masifiquen el servicio de esta manera. Esperar tanto dentro del coche con este calor horrible es una tortura, por mucho aire acondicionado que pongas. Ya es la segunda vez que me pasa y es una falta de respeto al tiempo de los usuarios. Lo único positivo es el personal. Tanto en recepción como los mecánicos son súper amables; a mí me atendió un chico llamado Javi y el trato fue impecable. De hecho, me dio mucha pena ver las condiciones en las que trabajan: no es normal tener a los chavales a 35 grados a la sombra sin ningún medio de ventilación. Mucha amabilidad por parte de los trabajadores, pero una organización y una gestión desastrosas.

Sonia C.

Los inspectores amables. Pero yo en particular veía que les iban dando paso a los coches de mi izquierda y derecha. Y yo parada esperando. Más de 1 hora haciendo cola. En el pasillo 5, horrible hasta que pregunté si pasaba algo porque entraban todos menos yo. No pasaba nada que había retraso. No cuela porque muchos coches que habían llegado detrás de mi, en lis otros hangares iban pasando.

Lorena G.

Un auténtico desastre. Vas con cita previa, tienes que hacer cola para pasar por la oficina (cosa que antes no se hacía) y luego problemas en la cola porque los trabajadores cambian los conos y hacen lo que quieren. Algo tan rutinario, con cita previa que nos obligan a hacer y pagar. Que esté tan mal gestionado y con un trato tan desagradable, no es ni medio normal. 1 hora y 50 min de espera, lo peor ha sido el trato recibido por parte de un trabajador.

Raúl B.

He pasado uno de los peores ratos en mucho tiempo. Hora y media esperando a pasar la inspección, teniendo cita previa. A 36 grados en el sol, empapado de sudor y a punto de desfallecer... sin exagerar. Lo veo hasta peligroso para la gente mayor. Podían repartir agua para evitar males mayores. El personal, eso sí, muy amable.