K10 Mobility - Rent a Car Mallorca Aeropuerto

Antonio R.2026-6-23

Era la primera vez que alquilaba con ellos y me parecieron muy serios y eficaces, todo muy claro, nos dieron las instrucciones para llegar a la furgoneta shuttle del aeropuerto hasta sus instalaciones, allí nos dieron el coche pactado (Fiat Panda), que si bien tenía algunos daños estaba todo bien documentado por su parte... Me la jugué cogiendo seguro a terceros con franquicia y ellos nunca me intentaron presionar para coger otro seguro, la chica que nos atendió fue muy profesional en todo momento explicándonos todo. A la devolución más sencillo imposible, un chico superamable nos estaba esperando en el parking nos dijo donde estacionar y mientras sacábamos las maletas hizo todo el parte de devolución de la fianza y todo en el momento. El precio fue muy bueno, y tal vez como consejo particular si vas a usar bastante el coche (no era nuestro caso) es conveniente un seguro a todo riesgo, que te evita arruinarte unas vacaciones cuando lo único que quieres es disfrutar. Estaba un poco asustado tras leer muchas críticas negativas de esta empresa pero esta reseña quiero quitar el miedo y sirva de agradecimiento a lo bien que me trataron. Leí mucha crítica injusta que creo se deben a malos entendidos en muchos casos o que lo mismo no te caiga bien tal persona, pero una empresa entera no puede llevarse tal castigo si los servicios prestados fueron correctos.

Marta T.2026-5-17

Jamás recomendaría reservar con ellos. Nos dejaron tirados en el aeropuerto con la reserva pagada, habiendo llegado nuestro vuelo con retraso de 1hora. Antes de salir de Sevilla avisamos que ibamos a llegar tarde debido a un retraso y aun así nos reclamaron 40€ como su politica (entendemos esto como condiciones). No obstnte, tuvimos que buscarnos un coche a las 00:30 en la única que estaba disponible en el aeropuerto, no respondiendo a ello. Llamamos por teléfono varias veces y nunca contestaron. Al día siguiente volvimos a telefonearlos y nos dijeron que la reserva estaba cancelada por "no show" teniendo que pagar de nuevo 40€ si la queríamos reactivar. No encima explicamos nuestras razones teniendo ellos el número de referencia del vuelo sino que encima nos derivan al touroperador "GoToSpain" porque decían que ellos eran los responsables de nuestra reserva. Esto nos supuso un inclemento excesivo del precio y jamás sabremos si será devuelto nuestro dinero. En resúmen, olvidaros de empresas de "bajo coste" porque al fin y al cabo: LO BARATO SALE CARO

Alfredo

Todo ha sido perfecto, el vehículo iba reservado y ya pagado previamente, a nuestra llegada al aeropuerto montamos en un vehículo de transporte de personas rotulado con el nombre de la empresa, limpio y bien climatizado, que nos llevó a las instalaciones de K10 en aproximadamente 10 min. Una vez allí fuimos atendidos de manera eficiente en un mostrador por uno de los empleados, corroboro la reserva y nos explicó perfectamente las dos modalidades de seguro disponibles, o un todo riesgo a pagar allí por unos 260 euros, o bien depositar una fianza de 1300 euros, que en caso de accidente serviría como franquicia. Elegimos la modalidad de franquicia, nos entregaron las llaves, uso y disfrute durante 5 días de el vehículo sin problema, y la devolución rápida, un trabajador verificó el estado de vehículo y nos liberó la devolución de la franquicia que tardó un par de días en hacerse efectiva. Volvemos al aeropuerto previa espera de unos 10 minutos en las instalaciones en el vehículo de traslado de personas. Todo correcto y de acuerdo a lo esperado, en definitiva lo que esperas al alquilar un coche.

Cristian M.2026-8-16

La primera vez que alquilo un coche y de 10. Los chavales súper majos para devolverlo. Un chaval que se llama marcos creo rubio lo nos hizo la recogida y bien. Nosotros alquilamos con tiempo y el que no lo entregó también 10. Creo que la mala reseña que hay por hay es por no seguir pautas. Yo hice lo que me dijeron y genial

Cecilia2026-7-11

El trámite de entrega y devolución es rápido pero te cobran 20 euros por no entregar el auto sin combustible, ( trámite de ir a cargar el combustible más el combustible que falta) Importante hay espera en el traslado al aeropuerto. Solo 1 camioneta. Así que hay que llegar con tiempo para ir al aeropuerto. Nosotros esperamos más de 24 minutos. Alquilamos un auto grande y después no entraron las valijas.