LUX CAR - Taller Autorizado Mercedes-Benz

Peter P.

Llevo ya un mantenimiento y cambios de pastillas, bateria, etc y el trato de Jesús en su taller me parece muy bueno. Conocen perfectamente la marca y sus recambios son originales Mercedes, de hecho, para mi es mejor que el servicio oficial al que iba antes y por supuesto con mucho mejor precio. Para mi, sin duda mi tarrer de confianza en Madrid. El taller es pequeño y en una zona con mucho tráfico, ojo con las horas punta porque Moncloa se pone hasta arriba. Es un taller muy recomendable.

Sergio Z.

Cuidado con este taller, mas de un mes y medio para cambiar un kit de cadena que te dice que en 10 dias lo tienes, piezas de dudosa procedencia cobradas como originales, otras ni te las pone y no te guarda tus piezas para que no te enteres y te dice que se las ha llevado el chatarrero. Exceso de aceite en motor y caja de cambios, falta de gas en A/C. El dueño Jesus miente mas que habla. He tenido malas experiencias con talleres pero como en este taller, que lastima.

Daniel S.

Llamé para pedir presupuesto para una revisión. Me pidieron la matrícula, se la envié por WhatsApp y me dijeron que me pasarían precio. Han pasado tres semanas y nada… Les escribí de nuevo y silencio absoluto. Eso sí, si tuviera un Ferrari, seguro que ya tendría el coche revisado, encerado y con foto en Instagram. Pero como mi coche no es de revista, parece que no merece ni una respuesta. Estupenda profesionalidad! Edito tras la respuesta: Entiendo perfectamente que en julio tengáis más carga de trabajo de lo normal, eso es algo lógico. Pero precisamente por eso creo que es mejor no comprometerse a enviar un presupuesto si luego no va a llegar, porque lo que transmite es que se deja de lado al cliente. Prefiero un “ahora mismo no podemos atenderte, mejor después de verano” a dejar semanas sin respuesta a una persona que está depositando su confianza en vosotros.

Sergio

Una estrella me parece mucho para un taller que despues de tirarse mes y medio para un cambio de kit de cadena que te dice que en 10 dias lo tienes, te pone piezas de dudosa procedencia por piezas originales, las que te cobra y no te pone y cargas de aire acondicionado que le falta mas de la mitad del gas, mal sellado de un carter, esceso de aceite en motor y caja de cambios, el dueño Jesus miente mas que habla, en fin.... He tenido malas experiencias pero como la de este taller, hay muchos talleres que trabajan bien, no os la juguéis.

Adrián B.

Pues más contento no puedo estar mi Mercedes Clase C no va a pisar otro taller, revisión B1 con 48.000 km y en garantía oficial, todo lo que habéis leído es verdad Jesús y sus chicos súper profesionales, educados y buena gente muchas gracias por todo nos vemos pronto. PD: tened paciencia que por algo tienen tanta demanda y sino id al concesionario oficial y pasad por caja.💸