Motor Inglés Sevilla

Francisco J.2026-3-11

Muy buena atencion por parte de la vendedora Jessica, fue muy amable con nosotros durante el proceso de compra y despues con algunas dudas que teniamos sobre el coche. Muy contentos con el coche MG ZS. Lo compramos de ocasion con un añito y todo fue genial. Te lo entrega impoluto pintado con la primera revision hecha y muy limpito y bonito. Ahora a disfrutarlo. Eso si, los papels del cambio de titular tardan una eternidad, llevo mas de 4 meses esperando y se de mas casos por amigos que tambien compraron.

Isabel F.2026-4-27

Mi experiencia ha sido un calvario de negligencias graves y faltas de respeto. 1. Irregularidades en la Financiación y Firma El proceso comenzó con una gestión errática por parte del comercial José Joaquín (Pepe), quien modificó los tipos de interés en varias ocasiones por falta de conocimiento y experiencia. Tras rechazar una propuesta del Banco Santander por requerir aval, el comercial me propuso la entidad Cetelem con las mismas condiciones y manteniendo el mismo presupuesto el cual firmaron y sellaron. Al solicitar yo la documentación para estudiarla, el comercial me pidió un código PIN que llegó a mi teléfono asegurándome que era exclusivamente para previsualizar el contrato. Sin embargo, utilizó dicho PIN para una contratación no autorizada en mi nombre sin consentimiento, encontrándome con un contrato en vigor que yo no había autorizado. 2. Bloqueo de un Vehículo Pagado Tras realizar la transferencia y el pago total del vehículo, y con un presupuesto firmado y sellado, el concesionario intentó retractarse de un descuento de 2.000 € alegando un error interno. Se me amenazó con devolverme el dinero, el prestamo y no entregarme el coche (ya pagado en su totalidad) si no abonaba dicha diferencia, todo con la misma falta de profesionalidad y de respeto. Ante la negativa de dejarme hablar con el jefe de ventas, tuve que desplazarme tres veces de Huelva a Sevilla. En una de estas visitas, el jefe de ventas intentó hacerme responsable de la situación, coaccionándome emocionalm

Carlos I.2026-3-3

Extraordinaria experiencia, tanto en la compra del coche, en este caso el modelo HS enchufable, como en las gestiones para la tramitación de la ayuda del Plan MOVES, que me acaban de abonar en un plazo de sólo seis meses. Ellos se han encatrgado de todo con la administración. Merece una especial mención Inmaculada Vargas, que gracias a su atención y excelente disposición ha hecho que la experiencia haya resultado magnífica. Con respecto al coche, también estamos muy contentos. Va fenomenal y es una gozada hacer kilómetros y kilómetros en modo eléctrico. Si no sales de viaje, en el uso puramente urbano, se te olvida cuando fue la última vez que pisaste una gasolinera.

Volker K.

Llevo 12 días esperando que me llame un comercial tras dejar mi número en su sistema automático. También he intentado llamar yo mismo en varias ocasiones y en diferentes horarios. El sistema automático que tienen "se acuerda" de mi y me dice que tienen pendiente llamarme, cosa que nunca pasa. Al final he desistido y ya he cerrado la compra se mi vehículo MG en otro concesionario de una ciudad cercana en cuestión de horas y con entrega rápida por tratarse de vehículo en stock. Entiendo que el modelo que he elegido sea el coche mas vendido en España en la actualidad, pero otro concesionario me ha demostrado que una buena atención al cliente, rápida y eficiente es posible incluso en estas circunstancias.

Carlos P.

Inglés Sevilla está siendo pésima. Dejé mi vehículo el 10 de abril tras un accidente con vuelco y, después de más de tres meses y medio, sigo sin tener una fecha de reparación. Lo más grave no es solo la espera, sino la absoluta falta de información. No responden a las consultas y he tenido que desplazarme personalmente al taller en varias ocasiones para pedir explicaciones. La única respuesta que recibo siempre es que “no saben nada”, sin ofrecer ninguna solución, previsión ni seguimiento del estado de la reparación. Entiendo que puedan surgir retrasos por piezas o por otros motivos, pero lo que no es aceptable es la falta de comunicación y de atención al cliente. Un servicio oficial debería mantener informado al cliente y ofrecer respuestas, no obligarle a acudir repetidamente al taller para salir con las manos vacías. Después de más de tres meses y medio de espera, la sensación es de abandono y de una gestión completamente deficiente. Lamentablemente, mi experiencia ha sido muy negativa y no puedo recomendar este taller.