Naturwash La Gavia

Montse H.2026-9-6

Es la segunda vez que lo lavo. La primera no fue mal. Esta vez muy diferente. Empezando que ayer me dieron un precio y hoy que voy con cita me dicen que 10€ más si quiero aspirar las alfombrillas y cuando salgo del centro comercial a la calle y ya lo veo bien, ni los espejos retrovisores me han limpiado 🥺 Estaba sucio porque ayer nos llovió de camino a Madrid y ni siquiera pasan un trapillo por la parte interior de los pomos. Si no fuera porque iba con prisa me había dado la vuelta. He llamado un montón de veces al teléfono desde el que me han llamado para decirme que pasara a recogerlo pero no contesta nadie así que adjunto fotos que he hecho al llegar al garaje de casa. El chico que me atendió muy amable pero yo lo que quiero es llevarme el coche en condiciones que para eso se paga el servicio.

Veronica2026-7-11

Una pena ….. la primera vez me lo dejaron genial, pero las últimas veces como me e quejado parece q ya no les gusta. Le digo que quiero la limpieza básica, vienen a verle y me dice q tiene arena que el coche que para eso quieren que pague un plus, les dije q no que el básico y claro es que eso si no la aspiradora no lo coje dice …. Perdón ? Cualquier aspiradora creo que eso lo coje. Bajo que ya está listo y tengo todo el coche a restregones y fatal, se lo comento y me dice espera que te lo limpio todo de nuevo, dame 15 min y ni 2 min tardo y ya le dije mira dame igual déjalo como está paso ya. Iran a comisión y cuanto más les pidas más para ellos , y si no lo quieres te lo dejan pésimo. Pagas una pasta para recibir el coche a restregones , sitios sin limpiar y zonas con restregones de la manguera que lo mancho y no limpio. Para mí cada vez son peores

Alejandro S.

Me dieron cita para las 17:00 y llegué a las 16:50, mi coche es un SUV mediano (4,50 m). Quería lavarlo por fuera, aspirarlo un poco y limpiar los marcos de las puertas, porque no estaba muy sucio. Por teléfono me dijeron que sería hora y cuarto +/- pero allí me dijeron hora y media o dos horas, a los 5' me marché y aparentemente se pusieron con el coche, porque había dos empleados y el otro estaba con el otro vehículo, volví a los 80 minutos, me imaginé que deberían estar a punto de llamarme, pero no, todavía estuve esperando otra media hora. Cuando llegué veo que para limpiar los marcos de las puertas y el portón trasero, lo estaba haciendo directamente con la pistola de agua, de tal manera que el maletero y los asientos estaban mojados por el agua que salpicaba, se lo digo y me dice que no me preocupe que ahora lo seca, el maletero con el aspirador y los asientos con una bayeta, pero cuando llegué a casa, llevaba todo el pantalón húmedo. Te cobran más por ser SUV, pero en lugar de limpiar el techo con algún taburete, se suben directamente en los marcos de las puertas, te cobran por una cera que dicen que te dan y luego resulta que como no había secado bien el coche, cuando llegué a casa se notaban todos los chorretones en las puertas, en los tiradores y en los cristales, que también estaban mal secados. En fin, no merece la pena pagar 35€ para que te dejen el coche a medias, después de haber esperado casi dos horas, NO VOLVERÉ.

Alba F.2024-7-6

Mi experiencia ha sido pésima, una verdadera ESTAFA!!... De las opciones de 30€ y 50€ para lavar el coche, me convencieron para hacer la segunda (como era de esperar). He pagado 50€ por una limpieza integral y el resultado ha sido bochornoso. Asientos mojados, todo el interior graso de algún producto utilizado en exceso, llantas a medio limpiar y, sobre todo, cristales y espejos llenos de marcas. Me ofrecieron repasarlo y el resultado ha sido bastante vergonzoso...solo han quitado las marcas de los cristales pero los espejos siguen sucios, llantas marcadas, no se han molestado en limpiar las múltiples manchas del producto utilizado previamente... Un desastre... Y para más inri me dicen que esperan verme pronto... No creo que eso suceda jamás.

Duita L.2025-10-6

Lleve mi coche para lavado interior básico. Al entregármelo veo que la lona retráctil que cubre maletero que siempre la tengo extendida, la veo plegada. La habían quitado para limpiar luna trasera. Al ir a colocarla veo que está rajada.pregunto que ha pasado y nadie sabe nada. El empleado me dice que si lo ha roto el, no se ha dado cuenta. Pido la hoja de reclamaciones, la cual no saben rellenar. Me facilitan un teléfono de atención al cliente para poner la queja y no responde nadie. Llevo dos semanas intentando y no responden. Me salió cara la limpieza desde luego De vergüenza