Neumocasión Service

Alejandro G.2026-7-31

Llevamos el coche de mi mujer para la puesta a punto de la ITV. Tras 3 semanas y casi 500 euros, el coche no superó por tercera vez la ITV de nuevo por el mismo error, la citaron para arreglarlo el lunes siguiente a costa de volver a cobrarle por un error que no arreglaron en las dos veces anteriores. Además, ya el colmo, es que dejaron suelto un enganche del coche, es decir, la broma de este taller nos ha costado casi 500 euros, tres semanas sin poder usar el coche, 3 ITV no superadas y tras todo esto, el coche sale peor que cuando llegó. Hemos llevado el coche a otro taller de Rochelambert y en menos de 20 minutos ya habían dado con el error, por lo que queda claro que es el típico taller que cuando va alguien que no sabe sobre mecánica intenta sacarle lo máximo de dinero. Por suerte, conseguimos frenarlo en algo menos de 500€.

Cristina

Llevé mi coche a este taller antes de pasar la ITV para que lo revisaran y lo dejaran a punto para superar la inspección. Sin embargo, el coche fue rechazado por un fallo relacionado con las emisiones. Volví al taller con el informe de la ITV para que localizaran y solucionaran el problema. En ese momento cambiaron las bujías sin avisarme previamente, sin pedirme autorización y sin informarme del coste de la reparación. Después de pagarla, llevé de nuevo el coche a la ITV y el resultado fue exactamente el mismo: volvió a ser rechazado por el mismo fallo de contaminación. Es decir, la reparación realizada no solucionó el problema por el que había acudido al taller. Cuando regresé para explicar lo ocurrido, la única solución que me ofrecieron fue volver a dejar el coche para seguir investigando la avería, después de haber pagado ya una reparación que no resolvió nada. Mi sensación ha sido de una falta total de comunicación y transparencia. Si una reparación no está autorizada por el cliente, lo mínimo es informar antes de realizarla y explicar su coste. Y si el problema por el que llevé el coche sigue exactamente igual, esperaba una atención y una solución muy diferentes. Actualización tras la respuesta del propietario: Mi queja no tiene nada que ver con las citas. En una ocasión no pude llevarlo por un problema personal y automáticamente llamé para comunicarlo (cosa que no me pusisteis problema y me comentasteis de llevarlo al lunes siguiente y lo llevé) Mi descontento se debe

Javier J.

Todos los mecánicos son unos grandes profesionales y unas excelentes personas. Saben muy bien lo que hacen, un trabajo excelente y no tardan para nada. De los mejores talleres a los que he ido jamás. Las reseñas negativas doy fe que no se corresponden con la situación actual de este taller.

Victoria S.2025-8-25

Llevé el coche para la revisión, cambio de aceite y filtros. Todo perfecto, David es un gran profesional. Plena confianza en él, llevo años llevándole el coche a él y siempre es un acierto.

Señor R.2026-1-27

No lo recomiendo ….. lo primero no saves si están abiertos o cerrados puesto que los horarios creo q es lo q menos les importa jeje el trato al público denigrante y las respuestas de los mecánicos mejor ni decirlas jeje el que aya ido sabrá lo que le digo recomiendo no parar ni a preguntar por una calle por que vergüenza “0”