Norauto

Jose A.

Malísimos. Fui para cambiar dos ruedas, mediante cita previa, ya que tenían que pedir 1 neumático. Voy, y a la hora de entregar el coche, me llaman para decirme que los neumáticos no están... Que si quiero, que pague 50€ más y me ponen otros... Evidentemente, me llevé el coche y me hicieron perder media tarde. Salvo para una hoja de reclamaciones, no volveré a ir. Un servicio malísimo! Además, eso se nota nada más entrar... No se aclaran entre ell@s

Pilar R.2026-2-17

Tuve la mala suerte de pinchar rueda por clavarse un tornillo y se desinflaba con bastante rapidez. Me dirigí al taller porque por teléfono no lo conseguía y al llegar hable con la muchacha del mostrador y bien, le conté y me dio presupuesto, consultó con otra compañera si podía dejar el coche en ese momento para el parche en el pinchazo y tuve la suerte de que tenían un ratito antes de la siguiente cita, por lo que tenían tiempo para hacerlo. Se me olvidó decirle una cosa para el muchacho que lo arreglaría, me acerqué y me atendió y contestó muy bien, encontrando lo necesario en mi maletero. De esto hace unas dos semanas y primero quería comprobar como iba el coche, pues tras un camino en carretera de hora y media en los días siguientes, más el uso diario que le doy al coche ningún problema a día de hoy. ¡¡Muchas gracias por todo a todos!! Lo único a mejorar por parte de la empresa es la atención telefónica. saltaba la grabación automática y de las opciones que me daba, elegí la de hablar con el taller en cuestión y eran minutos y minutos esperando sin respuesta. Probé a colgar y volver a llamar pero lo mismo.

J2026-3-28

Soy cliente de otros centros St Quirze, Sant Boi, Mollet. Acabo de estar en el taller de Córdoba , y compré un aditivo e unas bombillas de entrada el personal de tienda son super amables y atentos, le comenté a la coordinadora una pequeña fuga de aceite que tenía (cuido mucho deiño vehículo y un amante de las 4 ruedas ) , miraron mi ficha y sin duda el jefe de taller lo cojio y me explico todo como un gran profesional que es!! , Quiero agradecer al equipo de Córdoba; es que mejor me a tratado sin duda , especialmente a Sara (Coordinadora) , y Javi (Jefe de taller ) Así da gusto gracias gracias gracias

Jahir V.2026-5-13

Resulta ser que me faltaba una tuerca de seguridad y nunca me avisaron y el coche lo entregué con todas las tuercas me hicieron las revisiones y después de un tiempo que me doy cuenta llamo y me dice que ellos hicieron anotaciones pero que nunca me dijeron y aparte de eso me colgaron.. que pésimo servicio aparte de irresponsable porque puede generar un accidente y nunca me informaron de eso .. 👌👌👌👌👌

Rafa V.

Cuando vayáis a Norauto proteger vuestras llantas, que para cambiar las ruedas, una vez quitado los tornillos usan una machota para cuando se queda pillada la rueda y no la pueden sacar, usan la machota para darle a la goma claro pero no siempre atinan... Su contestación es que es la única manera y que no le pasa nada por darle con la machota... Luego te engañan... Lleve para arreglar un pinchazo que me dijeron que por supuesto, le dejo la rueda allí y me llaman a los dos días y me dicen que no se puede arreglar... Que es en un lateral y tal ... Total cambio las dos y al pagar después de poner hoja de reclamaciones por los machotazos les digo que quiero la rueda que no estaba pinchada.. me la traen y ya como estaba que no me fiaba digo es esta seguro no? No me habréis dado la pinchada, me trae la pinchada un muchacho y me enseña el pinchazo.. y digo eso es el pinchazo? Digo y no se puede arreglar? Y me dice claro que sí se puede... Seguimos me levanto al día siguiente rueda nueva puesta y rueda en el suelo... La llevo otra vez llamando grúa y tal llego a recoger el coche y resulta que la rueda no tenia nada que la han vuelto a montar, estoy fuera, esperare a mañana cuando llegue y aver si la rueda sigue en el suelo o bien