Norauto

Hugo P.2026-4-24

Evitar este taller por vuestra salud mental. En mi caso fui a cambiar una luz que me fallaba y hacerle revisión. Me lo devolvieron y ya no fallaba una luz sino dos y además, un testigo de fallo en la batería que antes no existía. No supieron arreglarlo, y me intentaron cobrar la bombilla que había puesto y que no funcionaba. El fallo de la batería resultó ser la correa auxiliar que estaba destrozada y curiosamente cuando revisaron el coche no lo detectaron. Me entregaron el coche con la correa destrozada, tuve que volver porque no podía circular así. Me gaste + de 400€ y el coche salió peor de lo que entró. En la foto se puede ver el estado de la correa que cayó al suelo mientras revisaban por tercera vez el coche , después de entregármelo dándolo por terminado. La peor experiencia que he tenido en un taller

Mercurio A.2026-5-28

Aparqué mi coche en la zona del Centro Comercial Cesaraugusta del lado derecho de la gasolinera a las 20:30, donde hay una señal de parking que pone que éste cierra a las 22:30, adjunto foto. A las 21:15 habían cerrado el parking dejando toda la noche encerrado mi coche, cerrando cutremente las puertas con una cadena las puertas incumpliendo claramente el horario de apertura. Next day el encargado de Norauto, lejos de disculparse, me espetó de una forma muy desagradable que "es un parking privado exclusivo de Norauto y hacemos con él LO QUE NOS DA LA GANA" que ese día yo no había facturado nada en Norauto y que la culpa es mía por no saber donde meto el coche. En la reclamación que puse me responde lo mismo pero con mejores palabras. En la entrada no pone que sea exclusivo de nadie y la foto del horario ahí la tenéis, hasta las 22:30, juzgar vosotros mismos.

Diego C.2026-6-3

Recomiendo. Tengo 5 vehículos en base de datos de Norauto, varias reparaciones importantes: amortiguación, dirección, suspensión, transmisión, ruedas, frenos, rodamientos, cambios de filtros. SIEMPRE PERFECTO, SIEMPRE ATENTOS. Un equipo de mecánicos y personal DINÁMICO Y EFICAZ. Repito, RECOMIENDO :)

Raul B.2026-4-8

Me instalaron un fuelle de dirección de la marca Metalcaucho ref. 01480 en feb. de 2025 junto con rotula, bieleta..etc.. 300€. Al año se ha roto el fuelle. Como solo pasó un año lo miro y mi sorpresa es que está sujeto por bridas de plástico, que no es lo que recomienda el fabricante (menos mal que no esta en garantía el coche y no ha pasado nada más grave, si no me como yo el marrón). Acudo al Norauto de Augusta para que lo miren y me dicen que esta rota, que la pieza esta bien montada y es la que ellos instalaron. Como no es normal que una pieza nueva en automoción dure solo un año, les digo que ha pasado algo, la bridas de plástico, la instalación, algo.. ellos argumentan que no, que otros 130€ para arreglarlo. Yo sabiendo que no es normal a no ser que hagas el Dakar, hablo con el fabricante Metalcaucho, y me confirman que hay un problema, que el fuelle instalado NO es para mi vehículo, es más pequeño, se estira demasiado y por eso se ha roto. Vuelvo a Norauto Augusta, lo explico, y siguen con el cuento de los 3 meses de garantía, que es diferente a los 3 años de cualquier recambio nuevo. Hace 20 años era rentable ir a Norauto, pero ahora no la verdad, mucha gente, no respetan las citas, y ponen en riesgo los vehículos por la saturación. ACTUALIZACIÓN 15 de abril: Tras la respuesta genérica del establecimiento, sigo sin recibir ninguna solución concreta ni de la tienda ni desde [email protected]. Informo de que ya he registrado formalmente la denuncia ante la Dire

María2026-4-8

Cambié las ruedas en Norauto hace unos 2 años aprox y la experiencia no ha sido buena. A pesar de no tener mucho uso, los neumáticos ( Michelin ) presentaban grietas y desgaste prematuro, algo que no considero normal en ese tiempo. Además, tras un pinchazo reciente, el estado de las ruedas evidenciaba que no estaban en buenas condiciones para su antigüedad. Esperaba mayor calidad y durabilidad, ya que ellos dicen que proporcionan profesionalidad y transparencia, nefasto, especialmente tratándose de un servicio profesional. No repetiré.