Ocasionplus Zaragoza - C. Automóvil Concesionario de coches de segunda mano

Matías2026-6-14

Cero seriedad con los clientes. Estaba listo para comprar un coche (un Ford Focus), pero dependía de un dato clave que el comercial quedó en consultar y comunicarme. Todavía sigo esperando la llamada. Lo peor es que entrás a la web y el vehículo ya aparece reservado. Te dejan esperando una respuesta de brazos cruzados mientras venden el coche por atrás sin la más mínima delicadeza de avisar. Una atención al cliente lamentable y una total falta de organización.

Cris&Vir

Un 10 absoluto para los comerciales, indignante el trato de la dirección. Compramos un coche gestionado estupendamente por Samuel desde Getafe, quien nos coordinó toda la documentación previa para ir a recogerlo a la sede de Carretera de Castellón (Zaragoza) desplazándonos desde Barcelona. Al llegar allí nos atendió Domingo, a quien queremos poner en un pedestal. Es un profesional asombroso, una bellísima persona, educado y resolutivo que dio la cara en todo momento y luchó por nosotros. Lo que tuvo que soportar este hombre delante de los clientes no tiene nombre. La parte deplorable del concesionario la representan dos encargados/altos cargos (ambos de ojos claros) que estaban en la oficina. Se dedicaron a pasearse con total prepotencia, a tratarnos con desprecio, clasismo y una falta de educación absoluta con la compra ya pagada por financiera. De hecho, uno de estos altos cargos de ojos claros llegó a enzarzarse directamente con nosotros alzándonos la voz de formas totalmente inaceptables. No solo discutieron delante de otros clientes, sino que increparon, presionaron e intentaron dejar mal a su propio compañero (Domingo) delante de nosotros por meros intereses internos. Tuvo que interceder la alta dirección para que se hiciera lo correcto y nos entregaran el coche. Admirables trabajadores como Domingo y Samuel sostienen este sitio, mientras que la gestión y el trato al cliente de estos dos mandos intermedios deja muchísimo que desear (además de tener a los empleados traba

Nathali C.2026-6-3

Viajamos en familia a España para conocer la zona de los Pirineos y Aínsa, y decidimos alquilar un coche con OcasiónPlus Zaragoza. Buscábamos un vehículo cómodo para toda la familia y tuvimos la fortuna de ser atendidos por More, quien nos brindó un servicio excepcional desde el primer momento. Su profesionalismo, agilidad en la atención y compromiso para hacernos sentir cómodos marcaron una gran diferencia en nuestra experiencia. Más allá de alquilar un coche, su ayuda fue clave para que mi esposo, mi mamá, mi suegra, mi hermana, mi hija y yo pudiéramos disfrutar de un viaje inolvidable. Sin duda, en nuestros próximos viajes volveremos a confiar en OcasiónPlus Zaragoza y, especialmente, en More. ¡Muchísimas gracias por hacer parte de esta experiencia tan especial!

Javier L.2025-9-23

El proceso fue directo y sencillo. Se demoró la entrega 2 semanas aproximadamente por problemas con la ITV. Me gustó mucho la cercanía de Noemí. No me gustó que me entregaran el coche con una bombilla trasera fundida y el interior claramente sucio. Por este motivo no ofrezco las 5 estrellas pero en cambio sí que recomiendo sus servicios. Espero no hacer uso de la garantía, y si es así, escribiría una reseña adicional.

Manuel

Una experiencia totalmente decepcionante. Fui a que me tasaran el coche sabiendo perfectamente cómo funciona este negocio y entendiendo que tienen que guardarse un margen de beneficio, como es lógico. Sin embargo, la oferta que me han hecho no es que sea baja, es directamente ridícula y rozando lo vergonzoso. Sienten que pueden tomarle el pelo al cliente ofreciendo cantidades absurdas muy por debajo del valor real de mercado. Una pérdida de tiempo total. Si estás pensando en vender tu vehículo, busca otras alternativas antes de ir aquí. Poco profesional y nada recomendable.