OK Mobility - Mallorca Aeropuerto (PMI)

Francisco G.2026-8-6

La experiencia con esta compañía ha sido absolutamente nefasta. Reservamos un coche a través de Booking a buen precio. Cuando llegamos al mostrador empiezan las sorpresas. Primero te piden una fianza de 100€ para la gasolina, lo cual ya es excesivo. Luego te ofrecen dos opciones respecto a temas seguros y tal: - Un seguro "a todo riesgo" por 135€ (si no recuerdo mal) sobre el precio ya pagado. Por lo que he visto en otros comentarios, este seguro no es lo que ellos te cuentan, pero no lo voy a valorar porque no lo cogimos - Una fianza extra de 1200€ para cubrir posibles daños ocasionados al coche. ¿Implica esto que el coche no está asegurado si quiera a terceros? Curioso. Total, me cobraron 1300€ en total en fianzas, lo cual no me ha pasado jamás con ninguna otra compañía. Pero cogimos el coche y nos fuimos (haciendo antes las pertinentes fotos porque cualquiera se fía de esta gente). La segunda sorpresa llegó en el destino (2 horas más tarde), que nos dimos cuenta que el limpiaparabrisas trasero estaba roto. Por suerte teníamos una foto donde se veía que el desperfecto ya estaba antes de coger el coche, pero no nos dimos cuenta por la luz en el parking. Si no llega a ser por la foto, no tengo dudas de que nos lo comemos con patatas. ¿Tanto cuesta avisar de esos desperfectos? Parece que sí, lo cual es una señal de la falta de profesionalidad de esta gente. El coche luego se quedó 4 días aparcado sin moverse. Cuando volvimos a cogerlo para realizar el trayecto de vuelta, ¡Sorp

Sergio A.2026-6-30

Un servicio excelente por parte del personal humano, destaco la amabilidad de Iván, el chico que atiende en el parking con el fast track y entrega las llaves. Me atendió perfectamente y con mucho gusto, luego me solucionó enseguida un inconveniente con el idioma configurado anteriormente en el vehículo. Un excelente trabajador y persona, se nota que disfruta con su trabajo y ayudando a sus clientes. Muchas gracias Iván! Spasiva! Un abrazo!

Luis M.

Una estafa en toda regla, vamos para poner una demanda que haré una vez llegue a mi destino. Pongo en conocimiento de todos los que lo lean está reseña. Alquilo un coche pequeño para unas vacaciones en Mallorca y al recoger el coche además de lo que había pagado + un seguro adicional, me dicen que o pago 380€ más por posibles daños que pudiera sufrir el coche, o me retienen 1300€ y al devolver el vehículo me lo reembolsan en función de cómo devuelva el coche. Les indico que eso no es lo que yo había contratado y me indican que si no elijo alguna de esas opciones no me entregan el coche, vamos estafa total y sin margen de maniobra porque de lo contrario pierdo lo que ya había pagado online. Así que NO recomiendo esta empresa de alquiler a nadie, hay muchas otras y recomiendo hacerlo directamente en el aeropuerto ya que así no te llevarás sorpresas y podrás decidir si te interesa llevarte el vehículo o no.

Blas M.2025-12-11

Fatal. El primer coche que nos entregaron estaba sucísimo por dentro y por fuera. Tras quejarnos nos lo cambiaron por otro que estaba ligeramente menos sucio (la foto es del "limpio") . Lo aceptamos porque teníamos prisa. Tras salir del aeropuerto nos dimos cuenta de que no nos habían entregado el coche con el depósito lleno y las ruedas estaban lisas. Contactar con ellos por teléfono es imposible. Tampoco nos entregaron recibo de la fianza aunque se lo pedimos. Para rematar, el coche, un Lync&Co 01 (en la reserva ponía Peugeot 2008) no funcionaba correctamente, el segundo día el sistema híbrido dejó de funcionar. Devolvimos el coche fuera de horario de oficinas dejando la llave en el buzón así que no he podido hablar con nadie. Por teléfono lo único que se consigue es escuchar a un robot.

B.2025-10-20

Habíamos reservado para alquilar una moto y llegamos al aeropuerto de Mallorca y lo primero que nos encontramos es la oficina cerrada con un cartel que nos redirige a transitar hacia la segunda planta del parking. Una vez llegamos allí, teniendo activado el “fast pass” resulta que hay que coger número tipo carnicera, para nuestra sorpresa, 5 personas que detrás de nosotros cogieron número en la misma máquina, pasaron por delante nuestro para ser atendidos. Una vez no quedaba nadie para atender les preguntamos a los trabajadores que es lo que pasaba, que teníamos el fasttrack, habíamos llegado los primeros y no nos habían atendido. ¿Cual fue nuestra sorpresa? Que ya no tenían ninguna moto disponible de la cilindrada reservada y nos pretendían dar una moto de menor cilindrada y encima eléctrica… al final nos dieron un coche pequeño, un Opel astra que ni tan mal. El problema fue que nos pidieron 175€ de depósito cuando, perjurando la trabajadora nos decía que había mantenido las condiciones de la reserva de la moto, era mentira. Porque en el contrato de la moto el depósito no llegaba ni a 60€. En fin, si es verdad que cuando devuelves el coche en teoría te devuelven el importe pero no contando con la detracción de ese dinero de la cuenta, pues nos sentó bastante mal. El personal de la oficina de Mallorca es bastante desagradable y la atención deja mucho que desear. También el vehículo no estaba del todo limpio y cuando nos lo fueron a entregar nadie vino con nosotros a revisar e