Parking Centauro Atocha - Devolución vehículos

Anna B.2026-5-12

Alquilé un Audi A1 Adrenalin Edition S-Tronic 30 TFSI 110CV Sportback (Grupo S1A, modelo garantizado). En el correo indicaban que bastaba con llevar DNI, carnet de conducir y una tarjeta de crédito, así que fui preparada con todo. Al llegar, me pidieron dos tarjetas de crédito “por política de central”, lo cual me sorprendió bastante porque no estaba indicado previamente (jamás me han pedido dos tarjetas). Dicho eso, la experiencia acabó siendo muy positiva. Me entregaron un BYD Seal U DM-i prácticamente a estrenar (unos 40 km, olía a nuevo), bastante más grande que el coche reservado, así que para mi viaje a Valencia fue incluso mejor. El coche estaba impecable y el proceso de devolución fue muy ágil: entregar llaves, revisar kilómetros y listo. Reposté en la gasolinera de al lado (Moeve) y, aunque el marcador no estaba al 100% exacto, no pusieron ningún problema. Como detalle, el vehículo no llevaba etiqueta medioambiental. Llamé al teléfono de atención y me indicaron que los coches de alquiler no están obligados a llevarla y que, en caso de multa por no llevarla, respondería la propia empresa (Centauro). Me resultó un poco extraño porque en general sí son obligatorias, pero al tenerlo confirmado me quedé más tranquila. Además, antes de alquilar había visto alguna reseña de otro cliente comentando problemas con multas en Madrid por este tema, lo que me generó cierta duda al principio. En mi caso no tuve ningún inconveniente, pero creo que es algo que deberían dejar más clar

Jorge S.2026-4-11

Barato y eficiente a la parque, a la par que cutre y complicado. La empresa centauro utilizando todos los medios que puede para conseguir más reservas hace alquileres de low-cost, alquilando plazas en los lugares que rodean la estación de Atocha. El parking es minúsculo. Todos los movimientos son prácticamente imposibles pero la atención es agradable y hasta que consigue salir es un lugar pintoresco para visitar. Repito, es barato.

Pope2026-4-16

Tenía cita a las 10:00 am y al llegar a la oficina me lo dieron una hora y media después, me dieron un coche sucio hasta con café derramado, chocado y con fallo de neumático desinflado, había pagado depósito de combustible, el día que me tocaba devolverlo tome fotos de todo y lo entregue más limpio de lo que me lo devolvieron y me quitaron 86 euros de limpieza, al reclamar me envían fotos que no son y reenvío un email con las fotos mías. Bueno de verdad que un total abuso y voy a poner denuncias y reclamaciones.

Sasha M.

Reservar con Centauro es sinónimo de comodidad, excelencia y tranquilidad al volante. Facilitan cualquier necesidad y petición del cliente y ofrecen una especial atención en el trato al cliente y eso se agradece. He reservado más de 20 veces con Centauro en diferentes sucursales y nunca me han decepcionado. Excelencia al volante Muchas gracias a Centauro Madrid y a todo su personal

Paula C.

Imposible comunicarse con la oficina o el parking de Atocha ante cualquier eventualidad. No tienen numero de teléfono ni nadie que se haga cargo. El numero de Centauro solo de lunes a viernes. Pésima atención.