Record go Mobility - Málaga Aeropuerto

Yo T.2026-6-29

SON HORRIBLES!!!, Las demoras en la atención son increíbles. De 2 a 3 horas de espera como poco, para ser atendidos en el aeropuerto de Malaga. 29 de julio 2026. Terminamos alquilando en Hertz. Reclamo presentado por acta en las oficinas y en Booking que no me van a dejar mentir

Ana P.2026-7-8

Fenomenal! Juan es un profesional como la copa de un pino, y un encanto! El primer coche tenía un pequeño problema porque la pantalla estaba bloqueada y me lo cambió por otro enseguida, que al no tener el depósito ni a la mitad me permitió devolverlo con incluso menos de lo que ya llevaba. Gracias por todo :) Disfrutando del cochazo que me habéis dejado 😊

Airam P.

Reservé por Booking porque buscaba una compañía que no me retuviera un depósito de garantía. Leí muy bien las condiciones antes de reservar y, en mi caso, solo pagué el alquiler y 1 € de gestión al llegar al lugar, sin ninguna retención en la tarjeta. Lo peor de la experiencia fue la recogida del coche. Llegué a Récord go del aeropuerto de Málaga sobre las 12:30 con una reserva ya confirmada, tenías que coger un ticket para ser atendido iban por el 80 y yo era el 119 casi 40 reservas por delante así que tuve que esperar casi 2 horas para que me atendieran. Había una cantidad enorme de gente, solo cuatro personas atendiendo y daban prioridad a los clientes que habían pagado el servicio Priority. Me parece que su sistema está muy mal organizado, porque si ya tienes una reserva no debería tocarte esperar tanto. Cuando por fin me atendieron, GUIRISH fue excelente: muy amable, cercano y profesional. Se disculpó varias veces por la espera y nos entregó un coche prácticamente nuevo. La devolución también fue muy sencilla: dejamos la llave , hicieron revisión y listo. Días después únicamente nos cobraron unos 5 € porque dejamos el depósito al 99 % en vez del 100 %. Mi experiencia con el coche y Guirish fue muy buena, pero la organización de la recogida fue muy mala. Mi consejo es leer muy bien las condiciones de la tarifa para evitar sorpresas y, si reservas directamente con ellos, valorar pagar la prioridad. Si viajas con prisa o tienes un horario ajustado, probablemente escogería o

Santiago D.

OJOOO!!!! ¡CUIDADO con RECORD GO MÁLAGA AEROPUERTO! Te estafan con el seguro de ellos aun cuando ya tenés otro contratado. Reservé un coche a través de Booking para mis vacaciones del 3 de julio al 12 de julio de 2026 en el Aeropuerto de Málaga. El precio por los 9 días era de 473,96 USD + 123,64 USD del seguro de Booking (Total: 597,60 USD). Al llegar a la oficina de Record Go, me exigieron una garantía de 2.000€ por no tener contratado el seguro directamente con ellos, lo cual es totalmente normal y pasa en todos lados. El problema real empezó cuando pasé tres tarjetas de crédito distintas (Visa y Mastercard) y su sistema las denegó todas. En ese mismo instante llamé a mi banco en altavoz frente al operario: el banco me confirmó de forma categórica que no existía ningún intento de transacción ni denegación en sus servidores. El bloqueo era un invento de la agencia. La verdad es que no quería pagar 460 euros más, no lo tenía previsto y le pedí opciones, entre ellas cancelar la reserva. Su respuesta me dejó muerto: o lo contrataba o lo podía cancelar, pero si cancelaba perdía los 473,96 USD. Lo indignante y que demuestra la avivada es que, para pagar su póliza de 460€ (que es de hecho más caro que todo el alquiler del coche), las mismas tarjetas denegadas un minuto antes funcionaron a la perfección y al primer intento. ¿Dónde está la joda? Te tientan con un precio barato y después te acorralan obligándote a pagar su seguro, aunque ya tengas el tuyo contratado. Saben que estás

Antonio S.2026-4-14

ESTAFA. En la revisión al devolver el coche, como a simple vista no encontró nada, el empleado empezó a mirar los bajos del coche, llegando a tumbarse largo (ver foto), para encontrar una leve rascada en el plástico de los bajos, que dijo qué, si no podía justificar que no la había hecho yo, era responsabilidad mía. Efectivamente yo no me tumbe largo para hacer un video de los bajos cuando recibí el coche y demostrar que la rascada ya estaba, como si que hice del resto del coche, por lo que a pesar de mis quejas y enfado, me han cobrado 150 euros extras. Ultima vez que alquilo con Record go. ESTAFA