Record go Mobility - Sevilla Aeropuerto

Antonio F.2026-6-7

Servicio “premium” totalmente decepcionante. A los 50 km el coche ya pedía AdBlue y poco después sufrió un fallo de motor que lo dejó limitado a 60 km/h. La grúa se ha llevado el vehículo y me han dejado tirado en Chipiona, sin coche, sin taxi y sin una solución real, con el riesgo de perder un vuelo mañana. La atención al cliente es únicamente por email y ni siquiera contestan. Una experiencia pésima y un servicio muy lejos de lo que prometen o debería ser.

Lorena L.

Recomiendo no contratar con esta empresa de ninguna de las maneras, nefasto servicio y nefasto trato humano. La gasolina no me la han devuelto todavía y tampoco me han enviado la factura que les pedi por correo electrónico. Por otro lado me.exijieron un seguro de 95 euros, cuando ya pagamos con el intermediario, me dicen que me apañe con el intermediario, se quitan totalmente responsabilidades, pero ellos sí que cobran el alquiler! Permiten que te covren extras para luego volverlos a cobrar y dicen que te apañes. Es una auténtica vergüenza, he alquilado vehículos y jamás he visto algo así.

Nacho D.

Muy mala experiencia con RecordGo Alquilamos un coche en RecordGo Sevilla y la experiencia, tanto a la recogida como a la devolución, ha sido bastante decepcionante. Nuestro vuelo se retrasó y aterrizamos en Sevilla alrededor de las 21:00. En la reserva RecordGo solicita el número de vuelo, lo que entendemos que debería servir precisamente para saber si el vuelo del cliente se retrasa y poder gestionar la recogida en el aeropuerto. Sin embargo, estuvimos esperando la furgoneta de RecordGo y no apareció nadie. Tuvimos que pedir ayuda a la competencia, que nos llevó hasta su oficina para poder gestionar el alquiler. Cuando llegamos a RecordGo nos dijeron que estaban cerrando. Finalmente, el trabajador tuvo el detalle de quedarse unos 45 minutos más de su horario para poder entregarnos el coche, algo que agradecemos y que demuestra que el problema no fue su voluntad, sino la organización del servicio. Pero el problema continúa con la devolución. Nuestro vuelo de vuelta sale a las 8:00 de la mañana y nos informaron de que a esa hora no hay nadie en la oficina para poder entregar el vehículo. La única alternativa que nos dieron fue devolverlo el día anterior antes del cierre, alrededor de las 22:00. El problema es que nosotros estamos alojados en Écija, por lo que esto supone desplazarnos el día anterior hasta Sevilla para dejar el coche, volver después a Écija para dormir y volver de nuevo a Sevilla al día siguiente para coger nuestro vuelo. Una solución completamente absurda par

Asier R.

Es sin duda la peor empresa de alquiler de coches. Por una parte tengo un vehículo cancelado con ellos desde hace dos meses y todavía no me han realizado la devolución. Por otra parte alquilé otro vehículo con la intención de devolverlo a las 7:00 de la mañana, ya que mi vuelo salía a esa hora. Sin embargo, la empresa solo permite la devolución del coche en horario de oficina, a partir de las 8:00. La única solución que me ofrecieron fue entregar el vehículo el día anterior a las 22:00. Esto me obligó a reservar un hotel para esa noche y, además, a pagar también la ultima noche del alojamiento en mi destino, que ya tenía contratada. En total, esta mala gestión me supuso un gasto adicional de unos 120 €. En resumen, lo que parecía una opción económica acabó saliendo mucho más caro. Conviene tener en cuenta este tipo de limitaciones antes de alquilar con esta empresa.

Carlos F.

Repetiré sin duda si mantienen estos precios competitivos, os habeis ganado un cliente. El coche muy bien y la atención al público inmejorable, personal amable y rapido. Solo puntualizar que la mujer que me atendió intenta por todos los medios vender el seguro de ellos, si el cliente dice una vez que no le interesa no hay que insistir 3-4 veces.