Record go Mobility - Valencia Joaquín Sorolla

Vencedor M.2026-5-28

En general, la experiencia con Record Go fue muy buena. El proceso fue rápido y tanto Adrián como Andrea fueron muy amables y profesionales durante la recogida y devolución del vehículo también Selma, se nota que sabe vender. Sin embargo, no recomiendo elegir el nuevo Sportequipe SW7 incluso el (8) que dicen que también está disponible. Después de haber probado más de 70 coches diferentes en diferentes compañías, considero que este modelo todavía no es fiable. El vehículo presenta varios fallos eléctricos y problemas en sensores, además de un consumo bastante elevado en carretera. Otro punto negativo es que el panel de combustible no marca correctamente al repostar, algo que puede generar confusión. La caja de cambios tampoco transmite buenas sensaciones y la potencia del coche no está bien equilibrada para el tamaño y peso del vehículo. Además, estas versiones incorporan GLP, pero no incluyen el adaptador necesario para poder repostar fácilmente en muchas estaciones de servicio, lo que termina siendo poco práctico durante el viaje. Por parte de RecordGo, el servicio fue correcto y el personal muy atento, pero personalmente evitaría este modelo hasta que mejoren su fiabilidad

Ariel M.2026-8-31

ME QUIEREN COBRAR UN CABLE QUE EN EL CONTRATO MARCA COMO QUE NO ESTABA EN EL COCHE adjunto captura Y aparte de eso Experiencia muy desagradable con Record go. Al devolver el Fiat 500 eléctrico me dicen que falta el cable de carga y pretenden cobrarme 1.000 € por él, cuando ese cable nunca estuvo en el coche desde que me lo entregaron. Lo más importante es que tengo una prueba anterior a esta reclamación: el jueves 27 de agosto, cuatro días antes de devolver el vehículo, estaba buscando en ChatGPT dónde podía cargar el coche en Valencia y escribí literalmente que el Fiat 500 que había alquilado “viene sin cable ni nada”. Esa conversación está fechada y puedo demostrarla con capturas. Es decir, yo ya estaba diciendo que el coche venía sin cable cuando todavía tenía el vehículo y antes de saber que posteriormente iban a intentar cobrarme 1.000 € por su supuesta pérdida. Al devolverlo he explicado todo esto y, aun así, pretenden responsabilizarme del cable. He solicitado que me enseñen fotografías, inventario o cualquier prueba de que ese cable estaba realmente dentro del coche cuando me lo entregaron. He presentado una hoja oficial de reclamaciones y conservaré todas las pruebas. Me parece completamente injusto que se pretenda cobrar 1.000 € por un elemento que manifiesto que nunca recibí. Actualizaré esta reseña cuando se resuelva la reclamación.

Ada

Alquilamos un coche online con seguro incluido. Como el seguro es de otra compania te asustan diciendo que primero tendras que pagar tu luego a ver si te cobra el otro seguro...Al final decidimos coger seguro por se acaso con ellos...50 euros un dia. Con todo esto, al final ni me entere que la chica tambien añadio asistencia en caretera..otros 15 euros. Ni lo queriamos ni lo pregunto pero despues de pagar ellos ya se lavan las manos. Al final nos costo 115 euros alquilar un coche por UN dia. Con estas practicas no vuelvo. Hasta me dijo la chica que el seguro que teniamos en cuanto hicimos la reserva inicial nos devolverian si llamamos y cancelamos, que no era verdad.

Family D.

Mes y medio despues de los hechos, solo puedo compartir lo que he mandado a Recordgo despues de un incidente que ni siquiera involucraba uno de sus coches. ------ Estimados: Ayer, 3 de julio de 2026, alrededor de las 20:30, recogí un vehículo de alquiler en su oficina situada junto a la estación de Valencia Joaquín Sorolla. Una vez finalizados los trámites administrativos y firmado el contrato, nos dirigimos al aparcamiento para recoger el vehículo. Allí, uno de sus empleados estaba limpiando otro coche. Debido a la proximidad de los vehículos aparcados, le pedí de forma educada si podía mover el coche que estaba limpiando aproximadamente medio metro hacia atrás para facilitar mi maniobra y evitar cualquier riesgo de rozar alguno de los vehículos de su flota, cuya responsabilidad recaía ya sobre mí. Su reacción fue totalmente desproporcionada. El empleado comenzó a insultarme y, lejos de calmarse, fue aumentando el tono y mostrando una actitud agresiva y violenta. Me parecia haber realizado una petición razonable y con total cortesía. Viajaba acompañado de mis dos hijos de 9 años, quienes presenciaron toda la escena y entendieron perfectamente los insultos. El incidente les afectó profundamente y, al subir al coche, los encontré llorando por el miedo y la tensión vividos. Después de más de diez horas de viaje, llegamos a Valencia muy cansados y mi única intención era recoger el vehículo e ir a casa. Precisamente por ello decidí no entrar en una discusión en ese momento, aunqu

Guille M.2025-9-14

Recogí una furgoneta sucia, tuve que perder una hora en limpiarla después de ver que no tenía Adblue y perder otra hora buscando un lugar donde lo recargasen. En ruta se oye zumbar los rodamientos de la parte izquierda, teniendo que devolverla después de todo lo acontecido antes de tiempo, no devolviendo Record Go la parte proporcional del uso, realizando así un incumplimiento de contrato, ya que la furgoneta no estaba en óptimas condiciones de uso