RentalPlus Madrid Vallehermoso

Sebastiaan

ACTUALIZACIÓN EN RESPUESTA AL PROPIETARIO: Su respuesta es una mentira absoluta. En primer lugar, su página web prometía un "Opel Corsa o similar". Si no tienen esa categoría disponible por el motivo que sea, entonces no la anuncien ni permitan hacer la reserva. En segundo lugar, es falso que me ofrecieran alternativas reales. La única "alternativa" que me dieron fue decirme que me desplazara hasta Getafe para conseguir mi coche. ¿Cómo esperan que viaje 20 kilómetros por mi cuenta a otra oficina para recoger el coche que reservé con ustedes en Vallehermoso? Yo ya tenía mis planes hechos y no tenía tiempo para eso. Si realmente querían solucionar su error, al menos me habrían traído el coche a mí, pero eso nunca se ofreció en ningún momento. Por último, afirmar públicamente que decidí utilizar el vehículo y que "disfruté del servicio sin coste alguno" es completamente falso. Rechacé el coche porque no cumplieron con lo prometido y me fui sin ninguno. Intentar limpiar su imagen mintiendo en las respuestas de Google Maps solo demuestra aún más la falta de profesionalidad con la que operan. --- ORIGINAL: Nunca había dejado una reseña de 1 estrella a una empresa de alquiler de coches, pero hoy han conseguido algo especial. Reservé una categoría equivalente a un Opel Corsa. Me presenté en la oficina, entregué documentación, NIE, firmé papeles y perdí cerca de 20 minutos completando todo el proceso administrativo. ¿Y cuándo me informan del coche que realmente me van a entregar? Al f

Paula N.

No pongo menos estrellas porque no me deja. Una falta de respeto. Alquilamos un coche a las 10 de la mañana y nos encontramos que no están abiertos. Llega a y 5 un chico que no tiene llaves y nos dice que llegan en 5 minutos. Después de estar esperando, Le decimos que tenemos prisa y que sino buscamos otra solución. El chico todo el rato diciendo que esperemos que llegan en 5 minutos. Tras esperar 30 minutos nos dice que puede tardar otros 15 minutos, por lo que hemos tenido que irnos y buscar además otra solución con el consiguiente gasto económico

Julian G.

El señor David muy amable siempre, en todo momento nos ayudó y asesoró de la mejor manera, alquilamos un coche por un mes y todo salió muy bien.

Wladimir C.2023-7-10

Excelente servicio y atención por parte de David, muy amable , buena asesoría, sin contar con que el coche fue entregado en óptimas condiciones ( lavado, limpio por dentro y full tanque de gasolina) . No hubo ninguna incidencia con el coche . Recomendado 100% Y cabe destacar que en precio muy bien , muy razonable y asequible

Sofii M.2024-11-6

RECOMIENDO absolutamente esta empresa. Nos han dado un vehículo en óptimas condiciones, nos permitió recorrer muchas ciudades de España, fueron muy claros y respetaron el contrato (cosa que no me ha pasado con otras empresas). Busquen a David que brinda una atención excelente! Y gracias a este auto hemos tenido unas vacaciones espectaculares! Saludos, Sofía de Argentina 🇦🇷