Retén de la grúa municipal

Carmen C.2026-2-2

No pensaba poner una reseña sobre lo sucedido hoy, porque parece que quejarme por tener que recoger mi vehículo de un depósito de grúa haga que mi descontento carezca de validez. Sin embargo, no contentos con retirar mi vehículo por estar en doble fila (cuando todo el mundo aparca en esta calle diariamente en condiciones peores, nunca multan a nadie y los vecinos estamos hartos: adjunto foto. Supongo que con lo ya recaudado el domingo a las 2:00 am retirando coches, ya no hace falta que se pasen por aquí el resto de días, ¿verdad? Vaya... Se ve que hay quien solo trabaja los domingos.) ¿Cuál fue el resultado y la justificación? hacerme pagar 154€ (más la multa posterior) porque había una supuesta carrera que pasaba por mi calle (no había ni una sola placa en ningún sitio). ¿Cuál ha sido el colmo? La señora rubia de la ventanilla de las mañanas se ha dirigido a nosotros de manera muy grosera y con una prepotencia increíble. Se negaba a entregarnos el vehículo y nos solicitaba más papeleo del que ya estábamos presentando. Siendo que se trata de un domingo a las 11 am, solicitarme un documento firmado y cuñado por una empresa (cuando ya le estoy aportando documentación que acredita que la empresa es mía) me parece de chiste. Pero si encima exiges respeto cuando tú eres la primera que no lo tiene de cara al público... Me parece una falta total de respeto y empatía por su parte. Que la grúa se lleve tu coche de MADRUGADA un domingo ya es una pesadilla. Pero que además, quien te at

Carlos G.

Trabajo 40 horas a la semana y tras finalizar mi jornada me toca viajar hasta valencia para hacer otras 20 horas formándome en mi máster de viernes y sábados. No hay nada peor que terminar el sábado tras 60 horas, solo querer llegar a tu coche para volverte a tu ciudad y poder descansar el único día de la semana que puedes hacerlo, y descubrir que una grúa se ha llevado tu coche al depósito (bueno, el tuyo y 100 más) por una carrera popular que se celebra al día siguiente, y que cuando yo aparqué el coche no estaba señalizada. Este país es una vergüenza, que buen negocio que te quiten la mitad de tu salario y que con la otra mitad de la que tiene que salir tu ahorro, te sigan robando con eventos como poner carreras en calles donde se aparca en masa, avisar de manera dudosa, y luego llevarse más de 100 vehículos con la grúa (no exagero) para recaudar el ahorro posible al mes con la multa y el pago del servicio de grúas de tanta gente. Sinceramente, soy un fisioterapeuta joven que solo me planteo terminar mi formación e irme de este país asqueroso, como pensaría toda persona de mi edad con dos dedos de frente, cuando no queden aquí sanitarios ni personas de otros sectores bien formados no os quejéis del servicio precario que recibís. Nos lo merecemos todo por dejar que estas cosas pasen. Vaya basura de país. Encima el policía que me atendió en el lugar donde estaba la pegatina de que se me había llevado el coche la grúa me vaciló, es inaceptable.

María G.

Una estrella es demasiado para la atención que nos han dado. Que tú coche se lo lleve la grúa no es una situación agradable y lo último que necesitas son malos gestos, un tono altivo y comentarios despectivos por parte de la empleada y es justo lo que hemos recibido hoy. Si una persona no es capaz de resolver una duda o hablar con las personas de una forma correcta y amable es mejor que se replante el trabajar de cara al público.

Matias G.2025-2-26

La señora que está luego de las 14:30 es bastante educada, pero la que está antes, que parece Angela de the office, una vergüenza. Prepotencia y falta de educación, contestando de manera insolente y poco empática a pesar de haber sido tratada con toda la amabilidad del mundo. Y como cereza del pastel, en el mismo retén, ellos mismos aparcan tapando la salida y sobre la linea amarilla. Parece un chiste de mal gusto

Jose V.

Atención absolutamente inadmisible en el Depósito Municipal de la calle Benicarló. La persona que atiende muestra una actitud hostil, antipática y carente de la educación mínima exigible en un servicio público. Su forma de dirigirse a los ciudadanos transmite claramente desinterés y desagrado por su trabajo, algo que se refleja en un trato frío, seco y poco respetuoso. No se ofrece información clara ni voluntad alguna de facilitar el trámite, que ya de por sí resulta incómodo. La sensación constante es la de estar molestando, cuando simplemente se acude a cumplir con una obligación. Un puesto de atención al público requiere profesionalidad, respeto y un mínimo de empatía, cualidades que aquí brillan por su ausencia. La organización y la atención dejan mucho que desear y generan una experiencia frustrante e innecesaria. Un servicio público que necesita mejoras urgentes en trato y gestión. Muy mala experiencia.