REVEL | Renting de coches

Gabriel A.2026-3-15

Voy a empezar diciendo que el precio del renting es bastante competitivo. Es muy rápido el proceso de verificar si eres válido o no para que contrates tu coche, me registre un sábado en la noche y el domingo ya me estaban llamando para verificar y ver todos los requisitos para hacer el contrato. Ahora la parte no tan buena, te dicen un número de semanas en los que te aseguran que vas a tener el coche entonces tú te programas, como fue mi caso para contar con el coche desde ese día; pero se acerca el tan anhelado día y te contactan para decirte que han tenido un inconveniente y ya no podrán entregarte ese día; en mi caso en particular me dijeron que me entraban el coche en febrero 20, habiendo contratado a finales de noviembre de 2025 y me pareció un tiempo justo y válido. Pero me escriben el 18 de febrero para decirme que no me lo entregaran sino hasta el 25 de febrero por disponibilidad de conductor, no vi ningún problema, pensé, son solo 5 días, puedo esperar. Oh sorpresa el día 23 de febrero me llega un correo electrónico informando que tampoco pueden entregarme el coche el 25 de febrero y que debo reprogramar la entrega... Entonces el problema anterior no era conductor... Con esto ya pierden fiabilidad y confianza, primera falla. Cuando entro a reprogramar la primera fecha que me da, es el 5 de marzo, la tomo porque es la más cercana Yo como cliente prefiero siempre la sinceridad y verdad, si van a tardar 8 o 10 o 20 semanas en entregarme el coche, yo como cliente aceptar

Sonia S.2026-7-10

Cuando lo contratas todo son facilidades. Pero cuando hay un problema (nos dió un golpe un camión y se dió a la fuga, el 23/12/2025 tenemos atestado de la policía),no queráis saber la de ataques de ansiedad que llevo. Llevamos más de 6 meses sin el coche, no contestan emails, no contestan WhatsApp, no contestan reclamaciones, etc... En Enero después de reclamarlo muchas veces, nos dejan un coche de sustitución,(siendo inferior al contratado), venía lleno de golpes, con llantas ralladas, vidrio golpeado, sin papeles, sin chaleco, sin baliza, con quemaduras de cigarro, con excrementos de rata, por dentro sucio es poco, con chicles pegados en tapicería, caramelos,etc...(Llamamos al momento para informar y nos dicen que toman nota). El día 17/06/2026, nos avisan que tenemos que entregar el coche de sustitución el 22/06/2026, por otro de sustitución. A la hora de recogerlo el Driver apunta los defectos que tiene el coche, le indicamos que ya venían cuando nos lo entregaron y que ya avisamos, nos dijo que entonces no habría problema. Nosotros ya habíamos enviado a Revel un video de como se nos entregó el coche en enero. Cual es nuestra sorpresa que ahora Revel nos reclama 279,67€ por defectos, sin especificar nada en absoluto. Les hemos vuelto a enviar el vídeo, pero no nos contestan, eso ya es una situación insoportable. Y muchas más cosas que no puedo resumir por aquí, ya que necesitaría unas cuantas horas. Hace horas ya les envié todos los datos que me pidieron por email. A ver

Alejandro M.2026-7-16

Mi experiencia con REVEL ha sido muy buena. Todo el proceso de contratación fue rápido, sencillo y muy profesional. El equipo fue muy amable en todo momento, resolvió mis dudas y me hizo sentir acompañado durante todo el proceso. La entrega del coche también fue muy cómoda y el Peugeot 208 llegó precioso, exactamente como esperaba. Si tuviera que poner un pequeño pero, sería que el coche venía con muy poca gasolina al recogerlo. Es un detalle menor, pero creo que mejoraría aún más la experiencia de entrega. Por lo demás, estoy muy satisfecho con el trato recibido. Sin duda, recomendaría REVEL por su rapidez, profesionalidad y la atención prestada.

Susana C.2026-2-19

Actualización 27/07: SIGO SIN MI COCHE. Se lo han llevado a otro taller sin avisarme de nada!!! Tengo que estar llamando cada 15 días para que me renueven el coche de sustitución pero cada vez que llamo no son capaces de decirme cuándo y ya la última, dónde está mi coche. 04/05: Sigo teniendo que llamar semana tras semana pero no avanzamos nada, quedan en que me llamarán pero no lo hacen. Si tienes la suerte de no tener ningún problema es fácil, pagas y tienes un coche, pero si tienes un problema, PREPARATE. 24/04:Sigo bloqueada en redes pero me terminaron dando una solución y me han dejado un coche de sustitución, aunque me lo entregaron sin pasar mantenimiento 😩 El 9 de abril me llamaron para decirme que a mi coche le siguen dando otros 4 meses más de reparación y básicamente que cancelaban el contrato y que hiciésemos uno nuevo. Les pedí el fin de semana para elegir coche y quedaron en llamarme el lunes porque se termina el contrato del coche de sustitución y les corría prisa. Una vez más no lo hicieron, pero llamé yo y me comentaron que tenía que volver a pasar riesgo, cosa que entiendo, presenté toda la documentación ese mismo día y aún, 3 semanas después sigo a la espera. Me puse en contacto con ellos y solo me han dicho que lo sienten que llevan retraso. El trato es frustrante porque tienes que estar detrás de todo. Seguiré actualizando pero ya mirando otras opciones en otras compañías. Febrero 2026: Ojo que si que hay letra pequeña y censura, que me bloquean hasta de

Vincent W.2026-6-28

🚨 ADVERTENCIA: ¡Piénsalo dos veces antes de contratar con @driverevel Revel! 🚨 Lo que debería haber sido un servicio de renting de coches fiable se ha convertido en una auténtica pesadilla. Esta es la realidad de contratar con Revel: ❌ Más de 3 semanas inoperable: El coche lleva más de tres semanas parado y está completamente inutilizable. ❌ Imposible contactar: Simplemente no atienden a las llamadas. ❌ Ignoran los correos: Decenas de emails urgentes siguen sin recibir respuesta. Sin soporte alguno. ❌ Situación de riesgo: Por un fallo de SU sistema, el coche está en la vía pública con las puertas abiertas. Revel se niega a actuar. Ya se les ha enviado un burofax oficial y se están iniciando las acciones judiciales correspondientes. Ahórrate muchos dolores de cabeza, costes elevados de vehículos de sustitución y una atención al cliente inexistente. ¡NO contrates con esta empresa! 🛑👇