Serrano Movil SL

Fernando A.

Este concesionario hace honor a su reputación. Trato humano, amable y directo. Nos han ayudado en todo. Tanto los gerentes como la comercial son grandes personas y muy profesionales.

Cristina

Mi experiencia con Serrano Movil ha sido de las peores que he tenido como cliente en cualquier tipo de servicio, y sinceramente espero que esta reseña sirva para que otras personas no cometan el mismo error que yo. Llevé mi coche a este taller para solucionar un problema concreto, confiando en que eran profesionales y que sabían lo que hacían. El resultado fue justo el contrario: no solo no arreglaron la avería inicial, sino que el coche salió peor de lo que entró. Desde entonces han aparecido nuevos fallos, ruidos y comportamientos extraños que antes no existían. A esto hay que sumarle el descontrol total en el diagnóstico. Cada vez que preguntas te dan una versión distinta, explicaciones vagas o directamente contradictorias. Da la sensación de que van improvisando sobre la marcha, probando cosas al azar mientras tú sigues pagando facturas cada vez más altas. El trato al cliente deja muchísimo que desear. Cuando llevas el coche y pagas, todo son buenas palabras. Pero cuando vuelves porque algo sigue sin funcionar (o ha empeorado), la actitud cambia por completo: excusas, evasivas, falta de responsabilidad y cero soluciones reales. Básicamente, el problema pasa a ser tuyo aunque ellos hayan hecho mal su trabajo. Lo más indignante es la sensación de haber sido engañado. Estamos hablando de un servicio donde confías algo tan importante como tu vehículo, y lo mínimo que esperas es profesionalidad, transparencia y honestidad. Aquí no encontré nada de eso. Además, después de leer

Nnnn

Un taller nefasto serrano movil mí experiencia asido de las peores gente borde y mal educados trabajos pésimos si no queréis perder buestro tiempo y dinero no llevéis buestros coches a este taller les pongo una estrella por que no puedo poner menos

Kevin M.

Rapidez y excelente taller, la atención he llevado mi coche dos veces y todo muy rápido en la reparación. Es mi taller de confianza

Chema E.2026-6-6

10/10 no solo han tardado poquísimo sino que le han quitado como cinco años al coche 👌👌