Servicio Oficial Renault VIALSUR (Sytasa)

Adrián G.

Mi mujer acaba de recoger el coche y viene encantada. El arreglo del aire acondicionado no ha sido barato, pero lo habéis hecho rápido, eficazmente y sobre todo con detalles personales que os agradecemos muchísimo. Seguid siendo así de amables y profesionales, porque a los clientes hay que mimarlos. Recomendamos el taller al 100% y os animamos a seguir por ese camino. GRACIAS!!

Pablo M.

Estoy teniendo una experiencia terrible con este taller. Lo elegí porque aparecía como taller asociado a mi seguro tras un accidente. Según la ficha del taller disponía de vehículo de sustitución y un descuento en primera franquicia. Al final no tenían ni lo uno, ni lo otro. Pero lo peor es que, aunque aparentemente a la recogida todo estaba bien, inmediatamente después de sacar el coche de taller el paragolpes delantero se desencajó de los dos lados, invalidando ademas los sensores de colisión. Dos semanas después sigo sin atención por su parte. Recientemente se ha descolgado también un sensor del paragolpes trasero y el embellecedor que cubre la rosca de remolque. *Reseña editada: Tras presentarme en el taller nuevamente fui atendido muy rápidamente y amablemente y solventaron los problemas urgentes que tenía de forma satisfactoria. No obstante, mantengo solo 3 estrellas por la falta de proactividad después de contactar varias veces con ellos y que no me ofrecieran ninguna solución.

Diego R.

Llevé mi Renault Clio por fallo en el motor de bloqueo del depósito y el fusible fundido del cierre centralizado. Pese a explicar el problema detalladamente y dejar claro que el problema no era la llave, me llaman a los días invitándome a llevar la llave de repuesto, incrementando el coste de la mano de obra con el tiempo perdido.Tuve que reiterar la explicación que di al principio para que comprendiesen que el fallo no era de la llave. No obstante, aduciendo que la llave principal no funcionaba (funciona perfectamente), ¡¡me cascaron OCHO EUROS por una pila nueva!!. Por el motor de bloqueo del depósito me cascaron 200 €!!! (oficial en internet son 65 €, a consultar por ejemplo en eurofrance). Y de ahí a los 310€ que fue en total, supongo que suman creatividad y diligencia. Con todo, el señor que me atendió aún insistía en que tendría que comprarme una llave nueva (que son más de 100 € la oficial). En conclusión, en mi opinión un servicio deshonesto y escasamente profesional. Gracias. Saludos.

Jose L.

Servicio de 10. Grandes profesionales como Jose Antonio y Juan Carlos. Nombrar también al gerente Francisco Frías. Gente trabajadora y resolutiva. Concesionario que está en plena transformación y se nota tanto el trato a los clientes como al personal. Un trato cercano al cliente y familiar. MUY RECOMENDABLE

Sergio G.

Personas muy educadas, pero nula comprensión ante el problema en el taller. Ninguna facilidad de citas, ni días ni horarios, te daban una opción y punto, ni un solo comentario aclaratorio, solo suposiciones, coche en garantía y ni si quiera por esa