SIXT - Barcelona Centro (Eixample)

Flávio D.

8/8/26 - Actualización - Quito una estrella porque, como muchos han comentado ya, tardan en devolver la fianza. Algo que debería ser automático después que se constata que el coche se ha devuelto em perfecto estado y con el depósito lleno. 04/08/26 - Nada que ver con mi última experiencia en Enterprise. Check-in a través de móvil. Trámites rápidos en la oficina. Coche nuevo (10.000 km). Me hicieron um upgrade sin que lo pidiera, porqué sí. Entrega fácil en um parking reservado. No es barato, pero por casualidad de esta vez me salió muy bien de precio.

Abdur-Rahman M.

Al volver me dijeron que había hecho una rayada en el coche. Yo no reconozco esa rayada, ni la noté, y fui a comentarles que por favor se asegurasen que realmente era mia. Me comentó el chico que contestase al email que me habían hecho llegar, que eran ellos los encargados. Les respondí al email, con mis alegaciones, y nunca contestaron. A los pocos días me cobraron los daños a mi tarjeta. Aún estoy esperando que me devuelvan el deposito. 100% ASEGURAROS DE HAVER UN VIDEO DEL VEHICULO ANTES DE SALIR DEL PARKING, GRABANDO TODOS LOS LADOS DEL MISMO, así si os pasa como a mi podréis alegar que eso ya estaba, o podréis quedaros tranquilos sabiendo que es justo que os cobren ya que sucedió durante vuestro alquiler.

Felipe M.2026-2-2

Gestión abusiva de “daños”, cobro desproporcionado y falta total de transparencia SIXT Barcelona Centre / Eixample Alquilo vehículos con frecuencia en Europa y esta ha sido, sin duda, una de las peores experiencias que he tenido con una empresa de rent-a-car. Lo ocurrido en esta oficina de SIXT en Barcelona Eixample merece ser conocido con detalle. Expongo los hechos de forma objetiva y en orden cronológico: 1. Devolución del vehículo sin inspección conjunta El vehículo fue devuelto en horario nocturno, sin que ningún empleado realizara inspección conjunta, señalara daños ni solicitara mi presencia para revisión. La entrega se dio por finalizada sin observaciones. 2. Registro unilateral de un “supuesto daño” Días después, la oficina registró de manera unilateral un presunto daño en el borde interior de una puerta, describiéndolo como “rasguño de 5–10 cm hasta imprimación”. Este punto es especialmente grave porque: • En las propias fotografías aportadas por SIXT, comparando el rasguño con la chapa y pliegues del vehículo, se puede apreciar claramente que el supuesto daño no alcanza ni siquiera 1 cm. • No existe ninguna medición técnica objetiva, regla, referencia de escala ni método verificable que justifique la afirmación de “5–10 cm”. • Tampoco se aporta prueba concluyente de que el rasguño alcance la imprimación. La descripción del daño no se corresponde con la evidencia fotográfica. 3. Impugnación formal inmediata Ante esta situación, impugné el cargo formalmente por escri

Maria J.

Alquilé un coche el 21/11, y todo fue genial, el trato de Aleix en la C/Aragón super bien.....Pero va a hacer un mes y aún no me han devuelto mi depósito aún habiendo contratado el seguro a todo riesgo. La atención al cliente fatal, llamo y nadie me dice nada en concreto me dicen que envíe un mail adjuntando el pantallazo del cobro de la tarjeta...y me contesta la IQ, sin decirme nada. Aún espero que alguien me diga algo.

Nestor B.2023-2-25

Recientemente, tuve la oportunidad de alquilar un coche en la compañía Sixt. En general, puedo decir que todo fue bien y estuvo acorde a lo que había solicitado, aunque hubo un detalle que no fue del todo agradable. El proceso de reserva fue muy fácil y rápido, y el personal que me atendió en el mostrador fue muy amable y servicial. El coche que había solicitado estaba listo y en perfectas condiciones, tal y como lo había pedido. Todo el proceso de alquiler fue muy sencillo y sin problemas. El único detalle que me molestó un poco es que el coche tenía c@c@ de pájaro en la parte trasera cuando me lo entregaron. Aunque no afectó en absoluto el rendimiento del coche, me pareció un poco desagradable y no era lo que esperaba en términos de limpieza. Aunque no es un problema grave, creo que es importante que la compañía preste más atención a la limpieza de los coches antes de entregarlos a los clientes. A pesar de este detalle, mi experiencia en general con Sixt fue buena y sin duda volvería a alquilar con ellos en el futuro. El servicio al cliente fue excelente y el coche en sí estaba en excelentes condiciones. Recomendaría Sixt a cualquiera que busque alquilar un coche de manera fácil y sencilla, siempre y cuando se aseguren de revisar la limpieza del vehículo antes de salir del lugar de alquiler.