SIXT - Barcelona Parallel / Puerto

Felipe S.2026-7-27

Es impresionante y absurdo: acabo de entregar un vehículo y he acompañado al empleado durante toda la inspección. Me habían dejado una furgoneta toda reventada, lo que ya me parece muy mal. Todos los daños que señaló ya estaban ahí; le mostré las fotos en ese mismo momento. Le pregunto si todo está bien, el empleado me dice que sí; le pregunto si me entrega el informe de revisión en ese mismo momento, precisamente para estar seguro y no llevarme sorpresas desagradables, y él me asegura que no hay ninguna diferencia respecto a cómo estaba el vehículo en el momento de la entrega. Me da la mano, asegurándome que todo va bien y que no hay ningún problema, y además me pide que evalúe bien el servicio; después, quiere señalar algo que, repito, ya me había preguntado, y yo, allí mismo, le mostré cuatro o cinco fotos de daños anteriores, a lo que él respondió afirmativamente, mostrándose de acuerdo. Es, como mínimo, contradictorio y poco profesional. Y ahora me llega un mensaje cuestionando precisamente lo mismo que ya le había mostrado. No es culpa mía que no realicen un registro minucioso y completo del estado en el que se encuentran vuestros vehículos. No debería ser obligación del cliente estar atento y hacer 50 fotos para asegurarse de que no le acusen injustamente y de forma oportunista por algo. Menos mal que lo señalo precisamente porque esas marcas no inspiran confianza e intentan ese tipo de maniobras. Pero es inaceptable y lamentable.

Auto M.2026-6-7

Mucho cuidado con esta empresa y sus trabajadores, te mienten descaradamente en la cara. Alquilamos una furgoneta que tenía un golpe lateral y una moldura faltante, la siguiente moldura estaba suelta. Se nos desprendió en la AP7. Casi pudimos tener un susto con graves consecuencias. Ahora, (lo hacen a sabiendas de entregar vehículos con problemas) nos culpan a nosotros de algo que nunca hubiera sucedido si el vehículo se entregara con las condiciones mínimas y normales para su uso con seguridad. Quien robarnos, a pesar de ser ellos los que han cometido una negligencia. No va a quedar así. Tenemos un testigo dispuesto a declarar, tenemos un vídeo de la pieza flotando por el aire en la autopista y hay un informe donde se ve el estado en el que se entrega el vehículo. Cualquier perito y chapista sabe perfectamente que no se puede dejar una moldura sin la anterior, ya que es la que la sujeta y evita que ésta haga vela.

Luis R.2026-6-5

Se puede poner un puntaje peor? Alquilo una furgo con plataforma por 4 días a 175€ por dia pero me dicen que si la devuelvo antes me descuentan lo que no uso. Lo use 2,5 días y solo me devolvieron 100€ pero eso es lo de menos Habiendo hecho unos 500km de autopista, cerca de Alicante salta la alarma de falta de aceite. Llamo 3 veces al servicio técnico y me querían enviar un remolque para la furgo y un taxi para mi. Le digo que no, tenía la furgo cargada c9n equipos médicos que tenía que entregar en Algeciras al otro día si o si. No me querían decir que aceite llevaba para rellenar el motor, que yo no podía hacerlo y siguió la discusión hasta que se le escapó que aceite llevaba y ahi me dicen que la compre y agregue y que cuando la devuelva les acompañe el ticket que me harían la devolución. Aclaro que estaba vacío de aceite, apenas tenía una gota en el fondo de la varilla. Le agregó 3,5 litros y todavía no llegaba a la marca de máximo pero con eso estaba bien asi que seguí viaje. Cuando la retiré, lo primero que le pregunté al inútil que me atendió es si llevaba adblue, ya que muchos diésel nuevos lo llevan y me dice que esta no. Hago 200km mas y paro a repostar gas oíl. Lleno el tanque preocupado porque me estaba consumiendo arriba de 20 lts cada 100 cuando lo normal son 14 a 16 con mucho peso y viento en contra. Llevaba 400kh cuando está preparada para 2000kg y no había viento. La pongo en marcha, salgo a la autopista y aun en el carril de acceso se prende la luz del che en

Jose M.2026-7-17

Recomiendo al 100x100. Nos rajaron un neumático en Barcelona capital, llámanos a Sixt, y nos atendieron rápidamente en mandarnos una grúa y un taxi, gratuito, para llevanos a la central para recoger otro vehículo. Sin duda repetiré con ellos para volver a alquilar otro vehículo.

Marta

La atención ha sido inmejorable, Josua y Michael (si cambio algún nombre disculpadme), nos atendieron con amabilidad, simpatía y dedicándonos el tiempo necesario para que la recogida y el retorno fuesen perfectos. El vehículo, un Peugeot 208 nuevo y automático, fue comodísimo y la conducción suave. No es la primera vez que alquilamos ni será la última. Gracias a todo el equipo de Paralelo 🙌