Sociauto Talleres

Sandra2025-12-9

Son unos auténticos impresentables. No recomiendo a nadie este taller. Lleve el coche con un porrazo en el lateral, en la que el seguro decía que se tardaba en reparar 28 horas. El coche ha estado allí mes y medio. Primero decía el responsable que él no podía hacerle nada al coche cuando el coche ya estaba allí pues no tenía aún la autorización del seguro , cosa que no es cierta porque ya llevábamos un mes con la autorización. Ni el seguro entendía que estaba pasando. Tuve que ser YO la que a este caballero le tuve que mandar los email de la autorización ya que él no hacía absolutamente nada. Después de tener el correo pidió las piezas, 10 días tardaron las piezas cuando en un taller normal en este caso Citroen te las traen al siguiente día. Todo han sido mentiras tras mentiras dando largas , primero que si el perito había tenido que volver a ir y que estaba esperando el informe, al día siguiente me dice no no pero el perito no ha venido aún. Después que si el coche no lo podía ver porque estaba en pintura ya… también mentira porque no se pinto hasta 5 días después. Después que si lo iba a tener para el viernes , el viernes me comenta que para el próximo viernes… así hasta 3 semanas dando largas. Hasta que mi pareja y yo decidimos presentarnos allí cada día… le preguntamos que si la llanta ya está pintada y el espejo cambiado y nos comenta que si. Cuando al fin vamos a recogerlo , me da las llaves sin decirme nada … a lo que le doy cuenta que el espejo no está cambiado, que l

Yolanda M.

La experiencia fatal, y leyendo los comentarios, veo que es algo muy común el hecho de que los coches que vienen de un seguro, tardan más, a buena hora nos hemos enterado... Los mensajes de WhatsApp ya directamente no los contestan, dicen que van a devolver llamada cuando llamamos, y no lo hacen; más de un mes para un simple golpe que no era nada escandalozo. Las pocas veces que contestan, que sí, muy amables y que ya está en tal proceso, y después, pasan otra vez un montón de días y nada. No lo recomiendo, sobre todo si vas con seguro, imagino que porque no les pagarán muy bien y al final los clientes somos los que pagamos por ello y el coche se queda de rehén. Nos estamos planteando presentarnos en el taller para ver con nuestros propios ojos la verdad, porque no es normal esto y ya te da mucho que pensar.

Barbara F.

Solo puedo decir fabuloso...lleve mi coche porque me habían dado un golpe y ellos se encargaron de todo...dejaron mi para golpes delanteros como recién salido de fabrica...y en tiempo récord en menos de 3 días estaba reparado y muy buena comunicación saludos a Gema

Ernesto M.

Mi experiencia ha sido nefasta. Viendo otras reseñas, me doy cuenta de que lo que me ha pasado no es un caso aislado, sino casi un patrón. Si vienes a través de un seguro, prepárate: el coche se queda olvidado, aparcado y sin tocar durante semanas, y tú sin ninguna explicación. Los mensajes de WhatsApp ni los leen, las llamadas dicen que las devuelven y jamás lo hacen, y cada vez que preguntas, siempre sueltan la misma excusa de que “está en proceso”. Ese “proceso” debe de ser eterno, porque pasa más de un mes para algo mínimo que en cualquier taller serio estaría resuelto en días. La sensación es que tu coche queda secuestrado, como si no importaras lo más mínimo. Trato amable cuando responden (las pocas veces que sucede), pero luego silencio absoluto y días perdidos esperando algo que nunca llega. No recomiendo este taller bajo ningún concepto. Mi confianza está por los suelos y la falta total de profesionalidad y comunicación es indignante. Después de mi experiencia, solo puedo decir que me arrepiento profundamente de haber llevado el coche allí.

Andrei A.2021-4-29

Me enteré de este taller casualmente , al lado de mi oficina hay un taller de BMW, todos los días entraban y salían coches con la pintura como de fábrica , aunque coches eran e30 , e36 y e60. Pregunte en el taller quien pinta el coche. Me han dicho Sociauto . La verdad el trabajo que hacen es maravilloso. No he visto a nadie en Málaga de este nivel. Muchas gracias! Actualizo mi comentario, adjuntando las fotos para que podais ver como me dejaron el coche.