SPOTICAR STELLANTIS &YOU BARCELONA - Badal

Judith R.2026-7-11

Buenas, compré un coche el cual me vendió Fran, un Peugeot 408 GT con 17000km. Todo parecía perfecto hasta que a los dos días voy a arrancarlo y no me arrancaba, tuve que llamar a la grúa me pusieron las pinzas y ya todo normal. Hasta día de hoy que me ha dejado tirada 5 veces, todo el rato la batería. Cuando a los dos días me dejo tirada la marca me dijo que es que “a lo mejor no sabía utilizarlo” por eso algo estaba haciendo mal para que me pasara eso. Cuando pido los partes a RACE para reclamar todo esto que me está pasando, me dan un parte de 10 DÍAS DE ANTES DE VENDÉRMELO ya había dejado tirado al anterior propietario (compañero de la marca) por batería también. Ahora me veo peleando para que se me cambie esa batería ya que se me vendió con ese problema y saben que? Todos se pasan la pelota caliente y nadie coge responsabilidad. Tranquilos la denuncia la tendrán, NEFASTO

Alessia D.

Muy mala experiencia con la tasación en **Spoticar Badal** y con la atención recibida. Llevé mi Citroën C3, con menos de un año de uso, y me ofrecieron **12.000 €**. Más allá de que la oferta me pareciera baja, lo preocupante fue la **falta total de transparencia** sobre cómo se llega a esa cifra. Pregunté cuánto descontaban por daños, antigüedad, kilometraje, batería y demás criterios, y pedí algún informe o desglose. La respuesta fue que **no existe ningún informe para el cliente**: desde Madrid simplemente les comunican un importe. La propia persona que me atendió solo podía decirme lo que *suponía*. Además, **el propio grupo tiene anunciado un Citroën C3 más antiguo y con bastante más kilometraje que el mío por 17.895 €**. Entiendo perfectamente que precio de compra y precio de venta no son lo mismo, pero precisamente por eso pedí saber cómo justificaban una diferencia de casi **6.000 €**. No pudieron explicarlo. Al insistir, la respuesta terminó siendo básicamente: *“puede ser que en otros sitios te den más, compruébalo”* y *“suerte con la venta 😁”*. No cuestiono que puedan ofrecer 12.000 €. Cuestiono que una empresa especializada en compraventa haga una tasación presencial y después **no pueda justificarla mínimamente ni entregar un desglose**. Proceso opaco, poco profesional y atención final bastante poco apropiada. **No lo recomendaría si buscáis una tasación clara y transparente.**

Dhana P.2026-4-18

Hace casi un mes que fui a ver mi primer coche y nos atendió Joan Pallares y en menos de lo que esperaba tenía mi coche …. Todo muy rápido y de momento estoy encantada!

Monica N.

Por una avería en el aire acondicionado del coche (opel) me daban cita para dentro de cuatro meses (primera cita disponible en Octubre), un plazo que considero totalmente desproporcionado. Ante esta situación tuve que acudir a otro taller( también servicio oficial) más lejos de casa, donde solucionaron el problema en apenas 48 horas. Respeto que cada negocio gestione su agenda como considere, pero ofrecer una espera de cuatro meses para una reparación de este tipo me parece un mal servicio al cliente.

Marina H.2026-7-15

Todo genial muy profesionales , fue todo un placer tratar con Ferran, estamos muy contentos con el coche.