Taller Hyundai Motor Gamboa - Clara del Rey

Veronica F.

Tras llevar el coche por un pequeño chasquido que me hizo en la dirección me dieron un presupuesto de mas de 4.000 euros que por supuesto no acepté.Aparentemente tenian que cambiar dos piezas de la cremallera que estaban dentro de un pack que tenia que pagar entero.También me fallaba el sensor de capó (algo que no es fundamental) añadido por el que me querian cobrar otros 2.000.No lo acepté por supuesto para pedir otra opinión.Aun asi me pidieron pagar la mano de obra para la detección de la "supuesta averia" cuando no figuraba en ningun sitio, que te podian cobrar algo si no aceptabas el presupuesto.En otro taller me dijeron que solo tenia unos tornillos sueltos, me los ajustaron y no me cobraron nada. Poco más que decir, valoren ustedes mismos la honradez de este taller o si por el contrario intentan sacar tajada ante el desconocimiento en mecánica de los clientes.

John S.

Llevé mi Hyundai Tucson a Hyundai Gamboa en dos ocasiones para que revisaran el sistema de aire acondicionado, pagando 70 € por cada diagnóstico, es decir, 140 € en total. En ambas ocasiones, el técnico me aseguró que el sistema funcionaba correctamente. Sin embargo, como el problema persistía, finalmente llevé el vehículo a un taller independiente, donde rápidamente identificaron que el compresor del aire acondicionado estaba averiado y procedieron a sustituirlo. Esta experiencia me ha hecho perder la confianza en la capacidad de Hyundai Gamboa para diagnosticar una avería relativamente común en los vehículos que se supone que deben conocer y reparar, especialmente después de cobrarme dos veces sin identificar el problema real. Además, la atención al cliente es frustrantemente lenta. A menudo hay una sola persona atendiendo en el mostrador de servicio, lo que provoca esperas de entre 30 y 45 minutos solo para poder hablar con alguien sobre el vehículo. En general, tanto el servicio de diagnóstico como la atención al cliente necesitan mejorar considerablemente. I took my Hyundai Tucson to Hyundai Gamboa twice to have the air-conditioning system inspected, paying €70 for each diagnostic—a total of €140. On both occasions, the technician assured me that the system was working properly. However, because the problem persisted, I eventually took the vehicle to an independent repair shop. They quickly identified a faulty air-conditioning compressor and replaced it. This experience

Antonio V.

Llevé el coche por la mañana (a las 10:00) y en muy poco tiempo ya lo tenían listo. Al final parecía ser algo mínimo, pero lo resolvieron rapidísimo. Estoy muy contento con este taller: son muy eficientes y profesionales. ¡Totalmente recomendable!

Oscar V.

Mi experiencia en relación a otros concesionarios Hyundai Gamboa, es muy muy superior. Siempre he tenido HYUNDAI en casa ( 4 vehículos hasta ahora ), tras la decepción en el último Gamboa, estaba valorando la próxima compra en otra "casa". Pero en HYUNDAI calle Clara del Rey, la experiencia ha sido muy distinta. Quién me recepcionó el vehículo Ángel fue muy rápido y profesional, me explicó todo lo que le iban a hacer al vehículo en la revisión, me dió precio y con una amabilidad total y absoluta, que desprende confianza desde el primer momento. La entrega PUNTUAL con mayúscula, me dijo dos horas y exactamente 2 horas, para que no tuviera que desplazarme de nuevo desde mi casa. También me lavaron el vehículo, detallazo y muy agradecido. Genial, en otro Gamboa al que iba: me entregaron el coche teniendo luego que volver para alinear la dirección (no la habían revisado antes de la entrega), dos días llamando por tfno, y dándome largas, que si me lo entregaban, hoy, que si mañana, etc. Sin duda alguna volveré siempre que lo necesite a este taller de Clara del Rey, y espero que me siga atendiendo Ángel. Por cierto quién me cobró luego, su Compañera muy muy amable igualmente. Muchas gracias equipo. Enhorabuena.

Paco P.

Quería dejar constancia del magnífico y profesional trato recibido directamente por Javier, jefe de taller, por sus constantes actualizaciones del estado de la compleja avería que he tenido. Por fin se ha solucionado bien todo.