Taller Oficial DS Automobiles en Sevilla | Terry Prestige

Francisco J.2026-5-20

Servicio de atención al cliente por teléfono nefasto, llevo llamando varios dias, varias veces y no hay forma de que me contesten, la marca de muy mala calidad, el año pasado me cambiaron por una campaña los faros traseros porque les entraba agua, un año después vuelve a pasar lo mismo y ahora no contestan, un coche caro para la calidad que tiene y el servicio de atención al cliente de este concesionario no puede ser peor

Sotógrafo S.

Agradables y bien servicio. Todo super rápido y cómodo. En solo dos días ya tengo el coche matriculado y listo para recoger.

Representaciones L.

Muy buen profesional Juan Julián. Muy contento del trato y su capacidad de resolución. Tuve un problema con mi DS 7 y la atención fue muy buena. Recomiendo este concesionario . Nada que ver con DS Córdoba donde quedé muy insatisfecho.

Abraham M.

Mi expreiencia con.la.atención personal ha sido estupenda, las pruebas realizadas han sido muy correctas y bien atendidas por el personal. Otra cosa es que la marca no cumpla (stellantis) no se hace cargo de problemas que estan apareciemd en las cajas de cambio EAT8. Servicio bueno, marca mala. Hoy dias despues debo añadir y puntualizar, la atención es magnifica por Julian, "los técnicos o el técnico" que me ha tocado a mi, me ha juzgado por su cuenta y me ha atendido con la punta del pie, molesto y diciendome que tenía que enviar un correo y que no tenía tiempo, como si el.correo fuera a irse corriendo sin él. A mis apreciaciones todos son NO. Una pena "stellantis" no esta para perder amigos actualmente Señores 2 Ds7 con caja EAT8, la de "sin mantenimiento" uno lo he soltado con 90.000km y 4 años y el de reemplazo c9n 78.000km y 4 años tambien. Una pena de cochazo bonito, acabados de lujo y equipamiento premium y que monta baja calidad, desgaste prematura de suspensión que afecta a los palieres, fuga de aceite por el reten del.cigüeñal y la dichosa caja, que si no has cambiado el ATF antes de 50 o 60mil km, tiene problema asegurado. Tirones garantizados a los 70 mil y lo que viene despues. FiN, una pena. El técnico debe mejorar su trato, sea yo delicado o no, he pagado lo que me pedian y él no cumple.

Film S.

Hemos tenido como coche de empresa un ds7 etense bajo renting de stellantis (free2move), adquirido a través de Ds Store Sevilla en 2020. Desde el primer minuto toda la gestión fue un desastre tanto por parte del concesionario como del renting de la marca. Por parte del comercial del concesionario (Alejandro), desinterés total a la hora de enseñar el coche, y de confeccionar un presupuesto. No conseguimos uno a nombre de empresa, ya que según él, la empresa al ser de nueva creación, no iba a poder tener un renting a su nombre, cuando no es verdad. Tal fue la experiencia que nos fuimos a otro concesionario citroen de la provincia para ver si ellos podían gestionarlo, y así fue hasta que cuando llegó el momento de la entrega, volvió a aparecer en escena Ds Store Sevilla, al quitarles la operación y teniendo que terminarla con ellos, ya que tienen la exclusiva de venta en la provincia. Se firmó el renting a nombre de nuestra empresa (que meses antes el comercial decía que era imposible) y nos entregaron el coche en apenas 15 min. Por contrato disponíamos de coche de sustitución y cada vez que el coche entró en taller, fue imposible conseguir que se nos diera el servicio. El concesionario decía que era stellantis, y stellantis que le correspondía al concesionario. Otro de los magníficos servicios contratados en el renting fue el de neumáticos premium (primeras marcas), pagando un sobrecoste especial sobre los neumáticos bussiness de 2a marca. Llegado el momento de cambiar los neum