Taller Oficial TOYOTA Carrer d'Aragó - Mastertrac

Raquel C.

Jordi fue súper amable en todo momento. Nada más que decir. He tenido mala experiencia en otra ocasión el año pasado con otra gente pero ahora con Jordi se que volveré.

Marc F.

Estamos muy contentos con los servicios de Mastertrac, siempre que llevamos el coche, Azuzena, de admisioneses, super amable, eficiente, cumple con los plazos de entrega y hace que el servicio sea perfecto! Trabajo de taller impoluto también

K P.2025-1-4

No recomiendo este taller a nadie! Problema 1 Comportamiento arrogante y deshonesto del jefe del taller. ¡Muy lamentable! Problema 2 En el taller rompieron la tapa del motor de mi coche (adjunto aquí fotos del motor antes y después). Intentaron ocultar el daño. Yo descubrí el daño y los contacté. El jefe del taller se comportó de manera arrogante, desagradable, con excusas falsas y baratas y en resumen dijo que no van a reparar el daño que han causado, que esas cosas pasan y que eso es normal. ¿Cuánta falta de honestidad tiene que tener una persona para no responsabilizarse del daño que han hecho al coche? Problema 3 Cuando me devolvieron el coche, no me comentaron que habían roto la tapa del motor, como si todo fuera normal. Creo que intencionalmente intentaron esconder el daño que habían hecho, esperando que yo no me diera cuenta. Problema 4 Me dijeron que la batería estaba en muy mal estado y me recomendaban que me la cambien urgentemente. Eso me sorprendió mucho porque la batería tenía solo 10 meses, y nunca había olvidado las luces. No los dejé cambiarla. Luego llevé el coche a otro taller para diagnosticarme la batería y allí me dijeron que la batería está en perfecto estado. Problema 5 Querían cobrarme por líquido lavaparabrisas que supuestamente habían rellenado. Sé que no han rellenado nada porque antes de dejar el coche en el taller había llenado con líquido lavaparabrisas hasta el borde así que no se podía poner nada más de líquido. Cuando expliqué esto al recepcio

Josep J.2025-2-21

Entra perfecto para revisión y sale, aletas, faros todo salpicado según ellos de silicona protectora de plásticos. Teniendo en cuenta,que llevaba tratamiento ceramico de 1,200€. GOLPE trasero que el jefe de taller NO acepta y dice no haber sido ningún operario. El coche lo había acabado de lavar yo a mano y entró en el taller. De haber estado jamás reclamaría esto por ética y educacion. El jefe de taller ni enseña video de entrada del coche "según Toyota es obligatorio" y se permite decirme que "Este coche es susceptible de volver a recepcionar". Señores plantearse entrar en este taller. Está en manos de Toyota España. Encima se me echó literalmente con la frase susceptible de volver a recepcionar. ES GRAVE ESTO. Ensucian,abollan el coche i encima te echan de una marca como Toyota. Creo que es bastante grave como para seguir

Vanesa B.

Dejé el coche antiguo y recogí el nuevo. Buen trato, me dieron todas las explicaciones, local limpio y ordenado. El personal amable y diligente. Lo recomiendo!