Talleres J.R Jiménez

Javier C.

Muy poco recomendable, eso si cuentan con coche de sustitución que pudimos ponernos de acuerdo en cuanto a fechas pero, en cuanto a la solución del problema, un 0 a la izquierda, tuve que acudir hasta en tres ocasiones porque la primera vez se les había olvidado lijar el faro, después con otro tema en fin... son un desastre! el dueño muy poco flexible ni nada amigable, tuve que dar queja a la mutua de lo sucedido para que me volvieran a peritar el coche y aún así la parte interior del parachoques sigue estando defectuosa. Espero que no le pase lo mismo a ningún otro cliente.

Arturo T.

Mi experiencia en este taller ha sido muy negativa. Llevé mi vehículo para realizar varias reparaciones (neumáticos, alineación y chapa/pintura). Durante el proceso realicé pagos en efectivo como adelanto, pero posteriormente estos importes no fueron reconocidos ni reflejados en la factura final. Además, el resultado de la reparación no ha sido el esperado: han aparecido desperfectos que no tenía el vehículo anteriormente y la alineación no se ha solucionado, ya que el coche sigue desviándose como antes. Tampoco se me facilitó presupuesto detallado ni recibos en el momento de los pagos, a pesar de haberlos solicitado. Por todo ello, mi sensación ha sido de falta de transparencia y de poca profesionalidad en la gestión del servicio. Recomiendo solicitar siempre presupuesto por escrito y justificantes de pago antes de realizar cualquier trabajo.

Héctor B.

Jesús es un profesional como los que ya no quedan. Desde el primer momento me puso muchas facilidades tanto para la cita de peritación como para la reparación. Desde hoy se ha convertido en mi taller de confianza. Muchas gracias por vuestro trabajo, es excelente.

Francisco A.

Les he llamado 2 coche para chapa y pintura, no los conocía, pero he quedado muy contento tanto por su profesionalidad como en el trato recibido. Seguro que volveré a contar con ellos.

Laura D.

Impresentable organización. He acudido tres veces, siempre dentro del horario oficial indicado en la web de Mutua Madrileña y en Google Maps, y en ninguna de ellas se encontraba la persona responsable de valorar el vehículo, sin la cual no es posible realizar peritaje, confirmar reparaciones ni plazos. En la tercera ocasión, incluso avisé previamente de la hora exacta de mi llegada y, a pesar de que las tres visitas fueron en distintas franjas horarias y siempre dentro del horario del taller, el responsable no se encontraba en el centro, dejando a la única persona presente sin capacidad para ofrecer ninguna solución. Tras tres desplazamientos inútiles, resulta evidente una falta total de organización y de respeto por el tiempo del cliente. No he podido valorar el servicio técnico porque ni siquiera he llegado a recibir atención, pero con esta gestión inicial, la confianza es inexistente. Experiencia claramente inaceptable.