Talleres Pons y Polo

Neus M.

No me gusta como contestas a tus clientes, gracias a ellos tu empresa factura y estoy segura que la mayoría de tus reseñas positivas son de tus amigos y no de clientes. Dices que tu eliges las piezas que hay que montar y que no montas lo que cada uno prefiere para su vehículo, es por la comisión que te llevas por las piezas verdad?. Recuerda que en mi Renault Megane, montasteis un alternador que te traje de un desguace y no pusiste ningun inconveniente y recuerda que me hicisteis una limpieza en la admisión y a los 200 metros de tu taller, se reventó el turbo y tu explicación fue, que el turbo estaba en las últimas y al entrar tanto caudal dé aire, reventó. Ahora contesta que todo es mentira, que no figuro en tu lista de clientes y demas... Deberías ser más profesional y no vacilar a la gente, un poco de humildad no te iría mal.

Sergio R.

Cuando voy a un taller lo que espero son profesionales que resuelvan correctamente los problemas que surgen en mi vehículo y además que lo hagan rápido. Este taller lo cumple perfectamente. Hace tiempo que voy a Talleres Pons y Polo y en todas sus reparaciones han sido profesionales y rápidos. Además la atención al cliente es increíble, estas totalmente informado en todo momento de lo que van a hacerle a tu vehículo y resuelven todas tus dudas buscando siempre la mejor opción para ti. Sin duda lo recomiendo.

Ivonne G.

Es l a primera vez que utilizo este taller, me lo.recomendo un amigo que tiene varios coches y todos los lleva allí. Me he quedado gratamente sorprendida en todo, servicio, atención al cliente, resolución de problemas y me sorprendió que te envían el presupuesto a tu mail junto con las fotos y vídeos de lo UE le ocurre al coche y las posibles soluciones. Yo no les daría un 5 sino un 10.

Paquito

No entiendo porque no pueden montar los repuestos que yo llevo, dejo claro que su responsabilidad es la mano de obra y no la garantía del material que quiero que me monten, no es suficiente el dinero que ganas por horas?, porque no puedo elegir yo las piezas para mi coche?, paga mas a tus mecánicos y dejate de tonterías, no pongas escusas de que así no ganas. También queréis sacarnos el dinero con las piezas, cuando os hacen un buen descuento que no aplicáis nunca al cliente.

Francisco P.

Mi peor experiencia que he tenido. Me hacen una reparación de plancha y pintura y descubro que después de pagarles el seguro las piezas nuevas , descubro que me han repintado las antiguas, pido explicaciones y de malos modos me dicen que es lo que hay, que si quiero denunciar que denuncie pero que no me van a compensar por no ponerme la pieza nueva. Muy antipático, un tal José. No lo recomiendo en absoluto.he intentado llegar a acuerdos pero pasa de contestar.van muy de sobrados pero son muy malos. Lo siento pero es asi